贵宾抵达饭店前二级保卫方案对路线保卫的措施是( )。
A.流动岗
B.主要路口、要道设岗
C.所有路口、要道设岗
D.必经路口、要道设岗
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A、统一
B、精细
C、快捷
D、独特
鲜花剪切以斜角( )为准。
A.300
B.350
C.400
D.450
()服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
此题为判断题(对，错)。
A、餐具
B、餐巾
C、餐巾、玻璃器皿
D、餐具、玻璃器皿
A、色泽金黄
B、白色透明
C、清亮透明
D、醇厚清亮
A、庆祝
B、庆贺
C、祝福
D、祝贺
A、礼节礼貌
B、服务态度
C、外语知识
D、基本服务技巧
在客户失联流程中所使用那些辅助工具( )
A.回访记录表
B.客户失联回访记录表
C.来电记录表
D.客服报告
高档宴会安全检查之一应检查宴会所需燃料等易燃品是否有专人负责。