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初级服务员的培训内容主要是:专业知识、基础服务知识和()三大方面。

A、礼节礼貌

B、服务态度

C、外语知识

D、基本服务技巧


参考答案

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考题 根据培训开发内容的不同可分为()。A:基础知识教育 B:专业知识培训 C:操作技能培训与开发 D:价值观及企业文化培训开发 E:员工制度培训开发

考题 根据培训开发内容的不同可分为(  )。A.基础知识教育 B.专业知识培训 C.操作技能培训与开发 D.价值观及企业文化培训开发 E.员工制度培训开发

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