客户在订购时发现商品的颜色拍错了，客户在跟客服交流时应该怎么处理?( )

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

简述促销区的分类及每一类的特点。

试论述如何通过合适的产品描述与商品上架规则，使网店商品的展示更具有吸引力。

变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的( ) 或者提高产品的质量。

A.图片质量

B.数量

C.分类

D.基本形式

淘宝商铺那种很漂亮的需要购买的装扮模板是怎么做出来的？如果自己想做的话有没有什么比较简便的方法？

【题目描述】

 ● 从集成的深度上来说，EAI从易到难的顺序是 （32） 。

（32）

A. 数据集成，应用系统集成，业务流程集成    

B. 应用系统集成，数据集成，业务流程集成

C. 业务流程集成，数据集成，应用系统集成

D. 数据集成，业务流程集成，应用系统集成

什么是积分促销?什么是联合促销?

客服在遇见退换货订单时应该怎么做?( )

A.一直跟客户聊天，推荐店铺宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程

C.首先查询客户订单，询问其是否和其他客服交流过，了解客户退换货原因，再告知客户退换货的相关流程和规则

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并向客户推荐店铺的宝贝和套餐

关键词的分配规则是什么?

生意参谋中流量分析主要包括流量概况、流量地图、( )及装修分析四个内容。

A.访客分析

B.商品分析

C.访客实时数据分析

D.行业数据分析