瓷像加工服务(名词解释)
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殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式( )所需要的服务。
A.了解
B.掌握
C.获得
D.理解
此题为判断题(对,错)。
殡葬管理是各级( )运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
A.人大常委
B.人民政府
C.司法部门
D.公安部门
根据2010年颁布的(),武汉市的殡葬管理工作,坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。
A.武汉市殡葬管理办法
B.武汉市殡葬管理条例
C.武汉市殡葬管理细则
D.湖北省殡葬管理条例
海运尸体服务(名词解释)
销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为:主动、热情、耐心、( )。
A.专业
B.自信
C.周到
D.虚心
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。