2020年初级经济师考试《工商管理》模拟试题(2020-03-12)

发布时间：2020-03-12

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2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、下列关于问卷设计的说法错误的有（）。【多选题】

A.根据问卷的填答方式,可分为开放式问卷和封闭式问卷

B.被调查者项目是问卷的主要部分

C.前言是为了引起消费者的注意和兴趣

D.在问卷设计时要考虑被调查者心理因素

E.问卷中涉及有关公式计算、专业名词、注意事项及要求等,需要进行解释说明

正确答案:A、B

答案解析:A项,根据问卷的填答方式,问卷可分为自填式问卷和代填式问卷;B项,调查项目是问卷的主要部分,是指需要调查的具体项目和问题。被调查者项目是指被调查者的基本情况。

2、标准化工作是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。按照性质划分,企业的标准不包括（）。【单选题】

A.技术标准

B.管理标准

C.工作标准

D.操作标准

正确答案:D

答案解析:按照性质划分，企业的标准主要有：技术标准、管理标准、工作标准。

3、通过该工序的工序能力指数,可以断定该工序的工序能力（）。【客观案例题】

A.不足

B.正常

C.充足

D.过剩

正确答案:B

答案解析:由第1题中得知工序指数是1.19,在二级的范围中,所以,该工序的工序能力正常。

4、一般来说,服务特性可分为（）。【多选题】

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

E.舒适性

正确答案:A、B、C、D

答案解析:服务特性可以分为五种类型:
①可靠性,准确地履行服务承诺的能力;
②响应性,帮助顾客并迅速提供服务的愿望;
③保证性,员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;
④移情性,设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注;
⑤有形性,有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。

5、以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是（）。【单选题】

A.环境保护

B.节约能源

C.安全生产、改善工作条件

D.产品安全

正确答案:C

答案解析:企业对于合同利益相关者的社会责任主要有：安全生产、改善工作条件；增加福利；尊重员工利益、人格和习俗；设计人性化的工作方式；友善对待供应商等。

6、此跨国家电企业采取事业部制的优点有( )。【客观案例题】

A.管理工作容易

B.提高决策质量

C.容易激发员工积极性

D.有利于加强职能部门的合作

正确答案:B、C、D

答案解析:事业部制的优点包括:④可以充分发挥各事业部主管的能动性,增强经营管理的能力,提高工作效率。

7、股份制企业的股东包括（）。【多选题】

A.自然人

B.企业法人

C.政府部门或机构

D.具有法人资格的社会团体

E.具有法人资格的事业单位

正确答案:A、B、D、E

答案解析:股份制企业的股东可以是国家授权投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体,也可以是自然人。C项,只有国家授权投资的政府部门或机构才能成为股份制企业的股东。

8、某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定10名专家对其研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表：

若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为（）万台。【单选题】

A.115.5

B.116.0

C.118.0

D.120.6

正确答案:C

答案解析: （116+120）÷2 =118（万台）。按照由大到小顺序排列预测值后，116和120分别排在第五位、第六位，求平均数即可。

9、控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，关于控制图法下列说法错误的是（）。【单选题】

A.控制图又称管理图

B.在控制图示意图中，LCL代表上控制界限，CL代表中心线，UCL代表下控制界限

C.控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图

D.工序处于控制状态的判断规则是：控制图上的点既不超过控制界限，又没有排列分布缺陷

正确答案:B

答案解析:在控制图示意图中，UCL代表上控制界限，CL代表中心线，LCL代表下控制界限。

10、下列关于单个业主制企业特点的表述错误的是（）。【单选题】

A.所有权与经营权归于一体

B.注册资本要求不是很高,企业开业和关闭的手续都比较简单

C.企业产权属于个人,但转让受到严格限制

D.企业规模小,财力不大,获得贷款的能力有限

正确答案:C

答案解析:C项,企业产权属于个人,可以自由转让。

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下面小编为大家准备了 初级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

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