2021年银行从业资格考试《个人理财（中级）》模拟试题(2021-09-03)

发布时间：2021-09-03

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2021年银行从业资格考试《个人理财（中级）》考试共93题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、关于客户关系管理的定义，下列说法中正确的是（）。【多选题】

A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略

B.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段

C.客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案

D.客户关系管理就是通过提高产品性能，增强客户服务，提高客户价值和满意度

E.强调企业生产经营必须以客户为中心

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:关于客户关系管理的定义：（1）强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略，通过客户分析、定位和客户服务，预测客户行为，实现企业和客户双赢。（2）客户关系管理被看成是一种管理机制或手段，即通过实施营销、服务、提供个性化资料、跟踪服务等建立与客户的一对一关系。（3）客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。IBM认为，客户关系管理就是通过提高产品性能，增强客户服务，提高客户价值和满意度，与客户建立长期、稳定、相互信任的密切关系，从而为企业吸引新客户、维系老客户。所以关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。

2、意外伤害保险是以被保险人的（）为保险标的，以意外伤害而致被保险人身故或残疾为给付保险金条件的一种人身保险。【单选题】

A.寿命

B.身体

C.财产

D.各种信用行为

正确答案:B

答案解析:人寿保险：人寿保险是以被保险人的寿命作为保险标的，以被保险人的生存或死亡为给付保险金条件的一种人身保险。主要业务种类包括：定期寿险、终身寿险、两全寿险、年金保险、投资连结保险、分红寿险和万能寿险。健康保险：健康保险是以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种人身保险业务。主要业务种类包括：医疗保险、收入保障保险和长期护理保险等。意外伤害保险：意外伤害保险是以被保险人的身体为保险标的，以意外伤害而致被保险人身故或残疾为给付保险金条件的一种人身保险。主要业务种类包括：普通意外伤害保险、特定意外伤害保险等。财产损失保险：财产损失保险是以各类有形财产为保险标的的财产保险。主要业务种类包括：企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险、货物运输保险、工程保险、特殊风险保险和农业保险等。责任保险：责任保险是以被保险人对第三者的财产损失或人身伤害依照法律应负的赔偿责任为保险标的的保险。主要业务种类包括：公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险和职业责任保险等。信用保险：信用保险是以各种信用行为为保险标的的保险。主要业务种类包括：商业信用保险、出口信用保险、合同保证保险、产品保证保险、忠诚保证保险、投资保险等。

3、（）是在风险识别的基础上，通过对所收集的大量资料进行分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发生的概率和损失程度。【单选题】

A.风险识别

B.风险估测

C.风险评价

D.选择风险管理技术

正确答案:B

答案解析:风险管理的基本程序分为风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和评估风险管理效果五个环节。1.风险识别：是对企业、家庭或个人正面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。即对尚未发生的、潜在的和客观存在的各种风险系统、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故的原因。2.风险估测：是在风险识别的基础上，通过对所收集的大量资料进行分析，利用概率统计理论，估计和预测风险发生的概率和损失程度。风险估测不仅使风险管理建立在科学的基础上，而且使风险分析定量化，为风险管理者进行风险决策、选择风险管理技术提供了科学依据。3.风险评价：是指在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施。处理风险，需要一定的费用，费用与风险损失之间的比例关系直接影响风险管理的效益。通过对风险的定性、定量分析和比较处理风险所支出的费用，来确定风险是否需要处理和处理的程度，以判定为处理风险所支出的费用是否有效益。4.选择风险管理技术：根据风险评价的结果，为实现风险管理的目标，选择最佳的风险管理技术是风险管理中最为重要的环节。风险管理技术分为控制型和财务型两大类。5.评估风险管理效果：是指对风险管理技术之适用性及收益性情况的分析、检查、修正和评估。风险管理效益的大小，取决于是否能以最小风险成本取得最大安全保障，同时，在实务中还要考虑风险管理与整体管理目标是否一致，是否具有具体实施的可行性、可操作性和有效性。风险处理对策是否最佳，可通过评估风险管理的效益来判断。

4、按计税依据不同，可以分为（ ）。【单选题】

A.直接税和间接税

B.价内税和价外税

C.中央税和地方税

D.所得税和财产税

正确答案:B

答案解析:按计税依据不同划分，可分为：价内税和价外税。

5、投资规划是指在了解、分析客户需求和情况的基础上，制定（）和投资组合方案，实现其投资目标的过程。【单选题】

A.投资目标

B.资产配置

C.实施计划

D.理财计划

正确答案:B

答案解析:投资规划，是指在了解、分析客户需求和情况的基础上，制定资产配置和投资组合方案，实现其投资目标的过程。

6、上官夫妇的退休资金需求折现至退休时约为（）万元。【客观案例题】

A.225

B.234

C.200

D.216

正确答案:C

答案解析:由于上官夫妇退休后的投资年回报率与当时的通货膨胀率相同（均为4%），并且夫妇俩预计退休后还可生存25年，故退休资金需求折现至退休时约为8×(1+4%)÷(1+4%)×25=200（万元）。

7、我国目前出台了一部统领性的《信托法》，对于信托财产的界定给出了清晰地定义。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:我国目前仅出台一部统领性的《信托法》，其余为银监局等部门出台的各项管理办法，对信托具体操作没有相关的详细规定，且用语模糊，对于信托财产的界定没有给出清晰地定义。

8、保证通常分为明示保证和默示保证。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:保证通常分为明示保证和默示保证。

9、（）是整个理财规划服务的根本。【单选题】

A.客户所提供的信息

B.理财师自己调查的信息

C.理财规划书

D.客户的一些想法和要求

正确答案:A

答案解析:客户所提供的信息是整个理财规划服务的根本，理财规划书的内容必须与其保持一致。

10、日本家族信托的现状不包括（ ）。【单选题】

A.日本的信托业务具有广泛经营证券的特点。

B.日本实行的是典型的“专业化”金融制度

C.银行一般业务与专业业务相分离

D.民间金融机构的服务对象有明确分工

正确答案:A

答案解析:日本家族信托的现状包括：   日本实行的是典型的“专业化”金融制度；银行一般业务与专业业务相分离；民间金融机构的服务对象有明确分工。

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下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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