2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》章节练习(2020-07-15)

发布时间：2020-07-15

2020年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第六章 银行业务经营政策5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、市场领导者推出一种新型财务咨询服务并初获成功，市场追随者亦应马上向现有细分市场的客户提供类似的财务咨询服务，以巩固现有客户关系，防止他们的转移，这是（）追随战略。【单选题】

A.部分模仿

B.全面模仿

C.整体模仿

D.结构模仿

正确答案:B

答案解析:市场领导者推出一种新型财务咨询服务并初获成功，市场追随者亦应马上向现有细分市场的客户提供类似的财务咨询服务，以巩固现有客户关系，防止他们的转移，这是全面模仿追随战略。

2、商业银行营销过程分析的重点是：各个阶段和程序的独立性、完整性、衔接性。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:商业银行营销过程分析的重点是：各个阶段和程序的独立性、完整性、衔接性。

3、以下属于银行客户营销主要手段的运用的是（）【多选题】

A.激励机制

B.新闻宣传

C.促销活动

D.一对一推销

E.直接推荐

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:以下属于银行客户营销主要手段的运用的是（1）直接推荐（2）引导式推销（3）一对一推销（4）广告宣传（5）促销活动（6）新闻宣传（7）激励机制

4、以下不属于银行客户管理的主要方法的是（）【单选题】

A.设计客户服务管理组织体系

B.设立客户服务监督考核

C.成立项目管理工作小组工作职责

D.建立实时监控系统

正确答案:D

答案解析:银行客户管理的主要方法可以采取以下步骤和具体方法：一、设计客户服务管理组织体系；二、成立项目管理工作小组工作职责；三、明确中心服务职责与要求；四、设立客户服务监督考核；

5、银行客户管理的内容包括（）【多选题】

A.收集客户信息

B.对客户进行分类分析，确定“金牌”客户

C.满足“金牌”客户差异化需求

D.改造“金牌”客户

E.做好客户联系取得客户信息反馈

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行客户管理的内容包括：（1）收集客户信息（2）对客户进行分类分析，确定“金牌”客户（3）满足“金牌”客户差异化需求（4）改造“金牌”客户（5）做好客户联系取得客户信息反馈

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

下列计算公式中，不正确的选项是( )。

A．存货周转率=产品销售成本(期初存货+期末存货)2

B．资产回报率(ROA)=[税后损益+利息费用×(1-税率)]平均资产总额

C．流动比率=流动资产合计流动负债合计

D．速动比率=速动资产合计速动负债合计

正确答案：D
解析：D速动比率=速动资产流动负债合计。

直接融资和间接融资的区别在于融资过程中是否有金融中介机构的介入。( )

A．正确

B．错误

正确答案：B

个人外汇买卖业务多本着钞变钞、汇变汇的原则。下列说法不正确的是( )。

A．现钞可以随意兑换成现汇

B．现钞不能随意兑换成现汇，需要支付一定的钞变汇手续费

C．现汇买入价与现钞买入价总是相同的

D．现汇卖出价与现钞卖出价总是不同的

E．现汇买入价是银行柜台交易汇率的中间价

正确答案：ACDE

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