2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2020-08-09)

发布时间：2020-08-09

2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五章 客户分类与需求分析5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、数据挖掘就是从大量的数据中，抽取出潜在的，有价值的知识、模型或规则的过程。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:数据挖掘就是从大量的数据中，抽取出潜在的，有价值的知识、模型或规则的过程。无论是在客户识别，还是客户保留方面，运用数据挖掘都会使理财师更加有针对性、高效地服务客户。

2、下列对KYC(Know Your Customer)描述错误的是（ ）。【单选题】

A.是理财师提供专业化服务的重要内容和必备的工作步骤之一

B.包括全面收集、整理、分析与客户相关的信息

C.是作为专业人士的理财师其职业操守和监管部门所强调、要求做到的合格标准之一

D.了解客户对理财师工作影响不大

正确答案:D

答案解析:选项D描述错误：了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第一步和最为关键的一步。

3、根据西方心理学家马斯洛需求层次理论，人的需求可以分为（）。【多选题】

A.生理需求

B.爱和归宿感的需求

C.安全需求

D.自我实现的需求

E.被尊重的需求

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:根据西方心理学家马斯洛需求层次理论，人的需求从低到高可以分为五个层次，分别为：生理需求（选项A正确）、安全需求（选项C正确）、爱和归宿感的需求（选项B正确）、被尊重的需求（选项E正确）、自我实现的需求（选项D正确）。

4、按照消费行为分类，企业收集的数据来自（）。【多选题】

A.购买情况

B.购买频率

C.购买数量

D.购买金额

E.购买场所

正确答案:A、B、D

答案解析:许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析，主要从三方面收集数据、进行分析，即购买情况、购买频率和购买金额（选项ABD正确）。

5、按年龄层把个人生命周期比照家庭生命周期分为（）阶段。【多选题】

A.探索期

B.建立期

C.稳定期

D.维持期

E.高峰期和退休期

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:按年龄层把个人生命周期比照家庭生命周期分为探索期、建立期、稳定期、维持期、高峰期和退休期6个阶段（选项ABCDE正确）。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

以下不属于客户主营业务的演变情形的是( )

A．产品转换型

B．技术变换型

C．市场转换型

D．行业转换型

正确答案：C
解析：本题属于识记内容。演变的情形除A、B、D项外，还有股权变更型。

授信额度是指银行在客户授信额度以内，根据客户的还款能力和银行的客户政策最终决定给予客户的授信总额，它是通过银企双方签署的合约形式加以明确的，包括（ ）。

A．信用证开证额度

B．承兑汇票额度

C．提款额度

D．各类保函额度

E．现金额度

正确答案：ABCDE
授信额度是指银行在客户授信额度以内，根据客户的还款能力和银行的客户政策最终决定给予客户的授信总额，它是通过银企双方签署的合约形式加以明确的，包括信用证开证额度、承兑汇票额度、提款额度、各类保函额度、现金额度等。故选ABCDE。

下列方法中（ ）被应用于违约风险区分能力的验证。

A．CAP曲线与AR值

B．ROC曲线与A值

C．Ks检验

D．二项分布检验

E．扩展的交通灯检验

正确答案：ABC

不属于“假个贷”行为的是( )。

A 没有特殊原因，滞销楼盘突然热销

B 开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘

C 借款人由于公司倒闭终止还款

D 借款人首付款非自己交付或实际没有交付

正确答案：C
“假个贷”行为具有若干共性特征，包括没有特殊原因，滞销楼盘突然热销；没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高；开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，或一人购买多套；借款人收入证明与年龄、职业明显不相称，在一段时间内集中申请办理贷款；借款人对所购房屋位置、朝向、楼层、户型、交房时间等与所购房屋密切相关的信息不甚了解；借款人首付款非自己交付或实际没有交付；多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人或同一单位进行转账或现金支付来还款；借款人集体中断还款。

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