深圳联通营业员岗位能力四级认证

问题 4G用户在广东省内使用10193拨打香港的资费是怎么收取的？（）A、0.29元/分钟B、0.39元/分钟C、0.59元/分钟D、0.89元/分钟

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问题 iPhone6的哪项功能可以帮助顾客单手操作更大尺寸的显示屏？（）A、更高的分辨率B、优化的偏振光片C、便捷访问功能D、横向模式

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问题 iPhone6的哪项功能可以帮助顾客单手操作更大尺寸的显示屏？（）A、更高的分辨率B、优化的偏振光片C、便捷访问功能D、横向模式

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问题店面炒促抽奖准备的礼品需要具备以下几个特点？（）A、有一定重量有手感B、成本低1-2元C、用红色礼品袋装好D、礼品和宣传单页放在一起

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问题智慧沃家共享套餐移网侧资费正确的是（）A、49.9元含1G流量，赠送500分钟国内通话B、79.9元含2G流量，赠送1000分钟国内通话C、99.9元含3G流量，赠送1000分钟国内通话D、159.9元含6G流量，赠送1500分钟国内通话

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问题关于无线固话实名，客户为3A及以上类别靓号，用户需要填写无线固话业务办理承诺书，提供资料后，走OA审批，流程为：营业中心——市场部。

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问题办理智慧沃家的宽带可以申请暂停。

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问题以下对沃TV说法正确的是（）A、智慧沃家客户交300元购买机顶盒，赠送免费使用沃家电视服务一年，第二年继续使用按10元/月收取。B、免费租机顶盒，20元/月优惠看电视。C、如用户之前已有沃TV业务，办理智慧沃家时只需交120元/年的使用费，一年到期后按10元/月收取工。D、天威用户正常可以办理沃TV业务。

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问题根据营业厅的产能星级划分，月均产能在120=X200的营业厅属于几星级营业厅？（）A、4星级B、5星级C、6星级D、7星级

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问题目前联通4G业务的峰值速率最高能达到100Mbps。

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问题沃家电视高清机顶盒方案（）A、交300元购买机顶盒，赠送免费使用沃家电视服务一年，第二年继续使用按10元/月收取。B、免费租机顶盒，20元/月优惠看电视。C、自带机顶盒，10元/月优惠看电视。

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问题沃家电视高清机顶盒方案（）A、交300元购买机顶盒，赠送免费使用沃家电视服务一年，第二年继续使用按10元/月收取。B、免费租机顶盒，20元/月优惠看电视。C、自带机顶盒，10元/月优惠看电视。

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问题智慧沃家组合套餐月消费总额100≤月消费总额＜150元，打9折优惠，150元≤月消费总额＜200元，打8.5折优惠，月消费总额≥200元，打8折优惠。

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问题老用户专属终端存费送机政策需要注意哪几点（）A、该活动要求根据ARPU值推荐套餐，且不得降低套餐办理B、非目标用户一律不得办理（办理后即不算量也不算奖）C、iPhone用户需要现场激活D、需要机卡匹配至少六个月

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问题 CBSS宽带MODEM退费界面（）A、手工收退费B、预付款业务C、预存清退D、退款申请

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