工商银行个人金融业务(销售类)

问题单选题客户经理（）只能查询本人管理的单一客户信息的部分内容，经业务负责人授权后，可按客户经理A角查询本人管理的单一客户信息的全部内容A A角B B角C C角D D角

查看答案

问题多选题当前精准营销项目部署渠道包括（）。A个人客户经理B远程运维团队C融e联

查看答案

问题判断题网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损，定时清扫整理，严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。A 对B 错

查看答案

问题单选题关于订立保险合同，以下说法不正确的是（）A 保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知B 投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同C 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费D 投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费

查看答案

问题单选题关于挂失业务收费标准说法不正确的是（）。A 密码挂失20元/次/户B 账户挂失25元/次/户C 财富管理签约客户、理财金账户客户免收密码挂失费和账户挂失费D 密码和账户同时挂失，收取账户挂失费后，还需要收取密码挂失费

查看答案

问题单选题代发工资业务的以下操作中，可由工行完成的有（）A 代发工资数据上传B 代发工资数据制作C 代发工资数据签名D 代发工资数据返传文件解密

查看答案

问题单选题工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。A 0元B 10元C 25元D 20元

查看答案

问题判断题GIC的全称是担保投资证，符合条件的申请人在递交加拿大学习许可申请时，可通过由加拿大的金融机构出具的有效担保投资证GIC递交签证担保资料已取代较为繁复的资金文件。A 对B 错

查看答案

问题单选题个人客户以个人银行户口下，（）日均金融资产数额标准为主要细分标准。A 月度B 季度C 半年D 一年

查看答案

问题多选题关系维护的主要原则包括（）A把握每一次机会B实效、高效、个性化C计划和规范D及时总结、记录

查看答案

问题判断题根据《中国工商银行服务价目表（2017年版）》，六星级及以上客户本外币理财产品、国债、基金，黄金/账户黄金、保险产品证明暂按5元/份收取。A 对B 错

查看答案

问题单选题基金定投业务的每月最低申购额为（）元人民币，投资金额级差为（）元人民币。A 50；50B 100；50C 200；100D 400；100

查看答案

问题判断题严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作，或超越权限办理非本职工作的业务，或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。A 对B 错

查看答案

问题判断题工银亚洲开户见证业务尚未支持网上填单功能。A 对B 错

查看答案

问题单选题理财经理和营销经理作为专职个人客户经理的重要类别，必须通过（）个人客户经理岗位资格认证培训和考试，才能获得客户经理的认职资格。A 支行B 市行C 省行D 总行

查看答案