信用管理师考试

问题问答题简述政府在社会作用体系建设中应起的作用。

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问题单选题处理参展者和参观者的投诉可采用（）。A 应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实B 对所属事实，应尽量采取回避的态度C 仅向领导做好解释工作，并在妥善处理后，会展企业有关接待投诉的人员应向参展者和参观者表示感谢D 自己处理后无需向领导汇报

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问题单选题DSO的计算方法中，误差最高的是（）。A 期间平均法B 倒推法C 财龄分类法D 年度分析法

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问题多选题考虑到一些单位短时期难以完全达到ICE8000标准，体系规定申请认证的单位可以提出对部分条款的保留，提出保留的时间为：（）。A申请初步评定时；B申请综合评定时；C在任何时间都可以申请保留；D在被公开投诉以后。

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问题单选题信用成本是指（）。A 赊销成本B 机会成本C 坏帐成本D 管理成本

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问题判断题应收帐款的平均回收时间的计算方法有：期间平均法、倒推法利帐龄分析法。A 对B 错

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问题问答题什么是征信产品？征信产品有哪些特征？征信产品的种类？

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问题单选题社会信用体系在保证信用投放时要解决的问题，一方面是信用投放的规模，另一方面是信用投放的（）。A 道德维护B 安全C 法律保障D 共享

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问题问答题什么是社会信用体系？社会信用体系的作用是什么？

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问题单选题社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。A 失信惩戒机制B 法律法规C 行业自律D 监管当局

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问题填空题社会信用体系要解决的问题，一方面是信用的大规模投放。另一方面是信用的（）投放。

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问题问答题社会信用体系的内涵？

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问题名词解释题社会信用体系

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问题单选题社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点足山（）所代表的经济伦理。A 久失信惩戒机制B 法律法规C 行业自律D 监管当局

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问题多选题企业在使用计算机管理合同前需要做好一系列的基础工作和前期准备工作，它们包括（）等工作。A合同管理工作要程序化B设计好合同格式、台帐C做好需求分析D要有高素质的管理人员E人员结构要合理配置

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