建设银行前台柜员知识竞赛

问题多选题电子银行业务内部控制的重点主要表现（）A员工教育和培训B经办人员的管理和权限控制C客户签约注册业务控制D身份识别控制E交易控制

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问题多选题若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，退汇解付手续只能由汇款人本人办理，办理程序如下（）A填写“挂失申请书”B办理挂失登记C缴纳挂失手续费D办理有关退汇解付手续E留存客户本人有效身份证件复印件

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问题判断题冻结期满后可以续冻，续冻期限不得超过冻结期限的二分之一，续冻次数最多为5次。A 对B 错

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问题判断题客户维护可以提高电子银行客户使用率，增加电子银行交易额和交易量，但不能提升客户对电子银行的忠诚度。A 对B 错

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问题问答题什么是商业承兑汇票？

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问题单选题国际互联网网站（www.ccb.com）是建设银行在国际互联网上设立的统一门户，是建设银行企业形象的窗口，是（）的重要登录入口，也是建设银行对外服务的标准化窗口。A 电话银行B 网上银行C 手机银行D 短信银行

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问题判断题拥有手机银行，就拥有了最安全的电子交易渠道。A 对B 错

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问题单选题银行卡单笔转账金额上限为（）A 50万元B 100万元C 200万元D 500万元

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问题问答题转型网点的大堂经理角色有哪几个岗位分担？

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问题多选题客户可以通过手机银行随时了解自己的账户信息，可以进行（）A积分查询B公积金查询C来账查询D快捷查询E日志查询

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问题单选题企业网银维护业务中，企业网银账户管理不包括以下哪一项（）A 增加企业网银的账户B 修改企业网银的账户C 删除企业网银的账户D 冻结企业网银的账户

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问题判断题原始凭证做为客户办理业务的原始证据，原则上应由客户本人填写，如果客户无法正确填写的，可由银行人员给予代写。A 对B 错

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问题多选题短信金融个人客户账户变动通知包括：（）A来账信息通知B汇款到账信息通知C交易信息通知D特殊交易E扣款

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问题单选题B级（含）以上柜员，启动（）交易，检查本机构柜员是否已全部日结并签退。A “0002营业单位签退”B “0062机构结帐”C “0060柜员结帐”D “0063柜员日结状况查询”

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问题单选题以下由出票人进行了更改并在更改处签章证明的票据，银行可以受理的是（）A 票据金额更改B 票据出票日期更改C 票据用途更改D 收款人名称

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