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中级工商管理 问题列表
问题
多选题企业技术创新的外部组织形式包括（ ）。A产学研联盟，产学研合作按合作主体的关系可分为：校内产学研合作模式、双向联合体合作模式、多向联合体合作模式、中介协调型合作模式B技术创新小组，是指为完成某一创新项目』临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织C企业一政府模式，政府在企业技术创新活动中，可以直接或间接参与，协助企业成为技术创新主体或自己成为附属主体D企业联盟是企业一企业模式的主要形式，指的是两个或两个以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共担、要素水平式双向或多向流动的松散型网绪组织体E新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织
问题
单选题企业在招聘中，根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工，这遵循的原则是()。A
信息公开原则B
公正平等原则C
效率优先原则D
双向选择原则
问题
多选题下列各项中，适用集中战略的企业有（ ）。A在行业中有特殊需求的顾客存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在B企业在产品或服务上具有领先的声望C有很强的研究开发能力D有能力使用先进的生产设备E企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标
问题
问答题80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。网络的出现使邮购业看到了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？
问题
多选题下述说法正确的是()A拥有稳定的网络社区，等于拥有稳定的潜在客户B网站使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式CFAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题，是一种常用的客户服务方式D即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求不高，客户服务成本较低