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文明礼仪知识竞赛 问题列表
问题 问答题服务礼仪中,如何正确的理解别人的体态语?

问题 单选题以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是()A 求尊重B 求平衡C 求全D 求发泄

问题 多选题关于投票选举奥运会主办城市的程序,正确的是?()A正式投票是在奥运会举办前7年召开的国际奥委会全会上B某个申办城市获得半数以上选票即被确定为主办城市C在几个城市争办的情况下,采取多轮投票的方法,每一轮投票淘汰票数最少的城市。D如果两个城市票数同样少,则增加一次专门为这两个城市的投票,从中淘汰一个。

问题 单选题国庆招待会菜肴为()A 清真B 西餐C 中餐D 快餐

问题 单选题日本国名的别称是()A 千岛之国B 樱花之国C 万岛之国D 水方之国

问题 问答题自己离家时间较长应该对家人怎么问候?

问题 问答题“举止有度”体现在哪两个方面?

问题 多选题在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备,具体地讲物质准备主要包括以下哪些内容()A宣传物料准备B环境设施方面的准备C有形服务产品的准备D人员准备E服务人员的个人用品准备

问题 多选题喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:()A客人的嗜好B上茶的规矩C敬茶的方法D续水的时机

问题 单选题下列()是儒家学派的创世人。A 老子B 墨子C 孔子D 孟子

问题 填空题在20年前保卫祖国的战斗中,他失去了一条手臂。但是他却凭着钢铁般的意志,战胜了伤残,战胜了自我,刻苦学习,奋力拼搏,成为新时期一名优秀的军事人才。他就是被人们誉为“独臂英雄”的()。

问题 问答题加强社会主义精神文明建设的有效措施和实际步骤是什么?

问题 判断题黄色是亮度最高的色,黄色灿烂辉煌,有太阳般光辉和金色的光芒,象征着富贵和权威,是一种很醒目的色彩。A 对B 错

问题 单选题为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的()处,不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3B 3/4C 1/2

问题 单选题在用餐时,(),不要发出不必要的声音,如:喝汤时"咕噜咕噜",吃菜时"叭叭"作响。A 表情要严肃B 姿态要文雅C 动作要随意D 坐姿要随意