电子商务运营师考试

问题配送成本构成不包括（）。A、配送运输成本B、配装成本C、流通加工成本D、配送材料成本

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问题以下声音文件中，占存储空间最小的是（）A、wav文件B、real文件C、midi文件D、波形文件

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问题以下哪个协议为任何一台计算机连入Internet提供了技术保障（）A、IPX/SPXB、TCP/IPC、NETBEUID、HTTP

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问题用户黏性是通过（）来衡量的。A、用户在网站停留的时间或访问页B、用户在网站的成交量C、用户在网站的咨询时间D、用户在网站的查询信息量

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问题以下哪个协议为任何一台计算机连入Internet提供了技术保障（）A、IPX/SPXB、TCP/IPC、NETBEUID、HTTP

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问题电子商务安全的内容表现在哪几个方面？

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问题每一件商品都应该有一个货号，并且能够被电脑设备辩识

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问题清算过程所涉及的银行（）A、收款人开户行B、付款人开户行C、中央银行D、商业银行

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问题各种电子商务应用系统的基础是（）A、电子商务基础平台B、网上消费者C、信息科技D、信息渠道

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问题电商企业常用的市场数据分析工具有（）。A、淘宝指数B、邮件问卷C、电话访问D、街头访问

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问题一家牛奶制品企业的供应链管理涵盖的范围有哪些（）A、奶牛养殖户 B、牛奶收购站B、牛奶加工厂C、超市D、质量检验局

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问题下列关于ISO/OSIRM的说法正确的是（）A、一共分为四层B、物理层是最高层C、传输层是最底层D、应用层是最高层

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问题业务员小李收到一个询盘，内容简单，对商品品种规格等都是泛泛而指，对此询盘理解错误的是（）A、可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小B、如果很忙，可以暂时先不回复C、一定是骗子，不用回复D、简单回复，只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了

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问题不同材质和面料的服装都有自己独特的质感和表面细节，为了表现它们的质感，我们可以采用（）拍摄，这样的打光方式影调明朗，层次丰富，有利于表现出服装的（）、（）和（）。

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问题淘宝的交易方式属于以下哪个模式（）A、BtoBB、BtoCC、CtoBD、CtoC

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