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抄表人员在进行抄表时,发现客户表与抄表器内表计信息不符时,应以抄表器内表计信息为主进行记录。
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考题
抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程;目前抄表方式主要有()。A、使用抄表卡手工抄表;B、使用抄表微机手工抄表;C、远红外抄表;D、集中抄表系统抄表;E、远程(负控)抄表系统抄表。
考题
抄表前应做的准备工作有()。A、明确自己负责抄表的区域和用户情况,如用户的地址、街道、门牌号码、表位等B、明确抄表例日排列的顺序,严格按抄表例日执行C、准备好抄表用具,如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等D、按照指定的抄表路线进行抄表
考题
根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》规定,抄表差错风险包括()。A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有()。A、未及时编排抄表路线B、换表客户未能及时归档C、因客户档案信息不完整或错误D、新装客户未及时完成业务归档E、因抄表员现场未找到表计位置
考题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位,不属于抄表区段别名的是()。A、抄表本B、抄表册C、抄表书D、抄表段
考题
抄表中如发现客户门锁时,正确处理方法是()。A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表B、确实无法抄见的一般居民客户,只可估抄一次C、如系经常门锁客户,应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外D、连续估抄
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求,对抄表区段及抄表计划等进行维护,确保抄表工作安排的合理性、经济性,维护信息包括()。A、抄表区段编号B、抄表例日C、催费人员D、调整审批人员E、抄表周期
考题
抄表人员在抄表时,巡视电能表应注意哪些情况?
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