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《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中电费安全风险分为哪几类?


参考答案

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考题 推广线上交费及电费预结算、分次结算等有效措施,开展电费回收风险预控,建立()体系。A、安全防范B、电费安全风险防范C、电力安全防范D、电费风险

考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中“服务形象受损”会给供电公司带来怎样的风险影响?

考题 根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定,以下哪些原因会导致引起的客户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险()。A、未履行用电检查责任B、产权归属与运行维护责任不清晰C、合同未签或过期D、停限电操作不规范

考题 根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定,以下哪些原因会引起电费纠纷、电费差错、电费欠收等风险()。A、国内外经济形势变化B、抄核收管理不规范C、电价政策执行错误D、社会代理收费机构拒收客户现金缴纳电费

考题 《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》(2011版)中,因抄表(),()等原因,引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险。A、数据差错B、漏户C、欠费D、核算

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险的法律风险是指什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中电费安全风险的管理风险是指什么?

考题 营销安全风险都有()。A、电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险B、供用电安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险C、供用电安全风险、电费安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险D、供用电安全风险、电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险是指什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》的应用要点是什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中要求对“信息披露不透明”风险点应采用哪些防范措施?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成()。A、供用电安全风险B、电费安全风险C、现场作业安全风险D、供电服务安全风险E、E-营销自动化系统安全风险

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险的重要客户安全风险是指什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成哪几类?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成()A、供用电安全风险B、电费安全风险C、现场作业安全风险D、供电服务安全风险E、营销自动化系统安全风险

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》规定:客户服务安全风险分为()A、服务意识风险B、服务质量风险C、服务法律风险D、应急处置风险

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在()过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。A、延伸B、免费C、有偿D、主动

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中电费安全风险的抄表风险是指什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险分为()。A、服务意识风险B、服务质量风险C、服务法律风险D、应急处置风险

考题 根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定,以下归类为营销安全风险的有()。A、供用电安全风险B、电费安全风险C、现场作业安全风险D、供电服务安全风险

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中电费安全风险的欠费风险是指什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中“停限电公告不及时”会带来怎样的风险影响?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中供用电安全风险的业扩管理风险是指什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中电费安全风险的合作单位风险的法律风险是指什么?

考题 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”,会带来的风险影响是什么?

考题 《国网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务意识风险是()。A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺B、违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满C、客户投诉、影响公司形象等风险D、以上全部

考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务质量风险指什么?