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对高档烟消费群体进行服务时应注意()。

  • A、要保证产品质量,让客户买的放心
  • B、积极为客户提供个性化和差异化服务
  • C、用优质的服务让客户舒心消费
  • D、以上均有

参考答案

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考题 殡仪服务员在与客户洽谈时,不但要掌握客户殡葬消费心理的类型,还要把握具体客户的消费心理特征,以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对,错)。

考题 根据消费税的相关规定,下列行为中应缴纳消费税的是( )。A.进口雪茄烟 B.零售粮食白酒 C.零售高档化妆品 D.进口服装

考题 下列各项应税消费品中,采用定额税率的有( )。A、啤酒 B、白酒 C、黄酒 D、雪茄烟 E、高档手表

考题 对于老顾客,零售户基本都很熟悉他们的消费档次和习惯,因此推介时要()。A、要多推介高档烟B、要多推介新口味的国外品牌卷烟C、要多推介低档烟D、要从他们的消费水平和需求出发,推介价位相差不大的卷烟

考题 中高档烟适合优先投放的国标业态类型是()A、商场B、便利店C、烟酒店D、娱乐服务

考题 高档卷烟销售应注意()。A、抓住目标群体,不断挖掘消费潜力B、提供优质服务,创造良好“购物体验”C、做好货源组织,确保货源充足D、以上都是

考题 ()是对其他群体消费活动和消费心理最具影响的群体。A、老年消费群体B、青年消费群体C、男性消费群体D、女性消费群体

考题 下列是按照功能用途进行品类划分的是()。A、高档烟B、礼品烟C、清香型D、浓香型

考题 以高端消费者为主要客户群体的就餐场所是()A、家庭餐馆B、高档酒楼C、火锅餐厅D、饮品餐厅

考题 消费调查的内容应包括:①产品或服务的消费群体;②消费者的购买能力和习惯;③消费演变历史和趋势;④各企业的市场占有率。

考题 开展专业消费者服务时应注意的事项有哪些?

考题 高档卷烟销售指导包括()A、抓住目标群体,不断挖掘消费潜力B、做好货源组织,确保货源充足供应C、做好信息传递,着力品牌推广D、提供优质服务,创造良好“购买体验”

考题 高档烟的消费群体主要有()。A、大学生B、普通工人C、农民D、以上均不是

考题 一般来说,收入高的消费者吸食高档烟,收入低的消费者吸食低档烟,是受到()影响。A、个人因素B、社会因素C、文化因素D、心理因素

考题 出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为().A、职业消费者群体B、专业消费者群体C、一般消费者群体D、特色消费者群体E、普通消费者群体

考题 采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断,此方法主要适用于( )消费品。A、低档消费品B、中低档消费品C、高档消费品D、高档耐用消费品

考题 考虑特殊群体消费者的具体困难,为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应开设特殊群体消费者()通道,为其提供服务便利。A、服务B、绿色C、专属D、专门

考题 判断题消费调查的内容应包括:①产品或服务的消费群体;②消费者的购买能力和习惯;③消费演变历史和趋势;④各企业的市场占有率。A 对B 错

考题 单选题2009年4月20日面世,专营高档消费品的千寻网迅速失败的原因不包括()。A 代理的国外高档商品,目标消费群体数量有限B 发货周期长、服务不好C 价格高且假货泛滥D 没有足够的资金支持导致资金链的断裂

考题 单选题下列产品中不征消费税的产品有()。A 烟B 高档皮鞋C 酒D 实木地板

考题 判断题考虑特殊群体消费者的具体困难,所有银行营业网点都应当开设特殊群体消费者服务通道,为其提供服务便利。A 对B 错

考题 单选题采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断,此方法主要适用于( )消费品。A 低档消费品B 中低档消费品C 高档消费品D 高档耐用消费品

考题 问答题开展专业消费者服务时应注意的事项有哪些?

考题 多选题我国现行消费税制度规定适用定额税率的应税消费品有 ( )A烟B高档手表C汽油D黄酒E啤酒