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服务文明用语要把握的原则不包括（）。

  • A、主动性
  • B、尊重性
  • C、准确性
  • D、热情性

参考答案

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考题 收银服务用语要讲究的原则有：()A.尊重性原则B.准确性原则C.适应性原则D.规范性
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考题 在教育学前儿童过程中,要尊重孩子的主体地位,发挥孩子的主体作用,调动孩子的主动积极性,这种教育原则我们称之为() A.主动性原则B.主导性原则C.主体性原则D.儿童中心原则
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考题 收银服务用语要讲究的原则有（）A、尊重性原则B、准确性原则C、适应性原则D、规范性
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考题 教职工绩效评价要遵循（）A、公正性原则B、感情性原则C、客观性原则D、规范性原则
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考题 做好服务补救要把握好（）两点。A、实时性B、信任性C、主动性D、前瞻性
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考题 在教育学前儿童过程中，要尊重孩子的主体地位，发挥孩子的主体作用，调动孩子的主动积极性，这种教育原则我们称之为（）A、主动性原则B、主导性原则C、主体性原则D、儿童中心原则
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考题 服务企业要准确无误地完成所承诺的服务，这体现出服务的（）A、可靠性B、保证性C、移情性D、反应性
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考题 要想取得良好的沟通效果，必须遵循以下沟通原则：（）。A、准确性原则B、针对性原则C、主动性原则D、全面性原则
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考题 风险预警基本原则中，描述为要准确地把握风险的性质、类型和程度，客观、真实的反映所发生的风险状况，避免人为的夸大或缩小风险的原则为（）A、及时性原则B、准确性原则C、真实性原则D、全面性原则
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考题 多选题做好服务补救要把握好（）两点。A实时性B信任性C主动性D前瞻性
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考题 多选题家庭、学校与社会教育协作的原则包括（）A尊重性原则B主动性原则C全面性原则D主导性原则
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考题 多选题建设性沟通要遵守信息组织的哪些原则（）。A完全对称等原则B三个合理定位原则C尊重他人的原则D明晰准确性原则
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考题 单选题风险预警基本原则中，描述为要准确地把握风险的性质、类型和程度，客观、真实的反映所发生的风险状况，避免人为的夸大或缩小风险的原则为（）A 及时性原则B 准确性原则C 真实性原则D 全面性原则
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考题 单选题选择主题词要遵循的原则不包括下列哪一项？（）A 实用性原则B 通用性原则C 准确性原则D 适用性原则
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考题 单选题服务文明用语要把握的原则不包括（）。A 主动性B 尊重性C 准确性D 热情性
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考题 多选题收集整理信息的过程中要把握的原则是（）。A科学性原则B主动性原则C及时性原则D准确性原则E有效性原则
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