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货物承运和交付，是铁路运输运营工作的起点和终点，是铁路运营与托运人、收货人或其代理人，在履行权利和义务时，划清责任的关键环节。
参考答案
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考题
为了更好地服务客户，寿险公司对运营流程的管理应当()。A.以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点B.以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点C.以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点D.以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点
考题
铁路运输承运人承运货物禁止()行为。
A.在非危险货物办理站办理危险货物承运手续B.承运未接受安全检查的物品C.承运不符合安全规定、可能危害铁路运输安全的物品D.受理承运未取得托运人资质证书的货物
考题
铁路集装货运的流程为：（）A、开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付B、签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付C、确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付D、发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货
考题
单选题铁路集装货运的流程为：（）A
开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付B
签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付C
确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付D
发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货
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