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客户抱怨处理的窗口及内外信息传递，客户库存及海外库存调查及提出客户补货需求，由（）单位负责。
- A、销售业务单位
- B、品保单位
- C、生产责任单位
- D、企划单位
参考答案
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考题
根据《废弃危险化学品污染环境防治办法》， 当危险化学品( )时，需对其生产或者储存设备、库存产品及生产原料进行妥善处理。
A 生产单位转产
B 生产单位扩建
C 使用单位停产
D 储存单位停业
考题
依据《废弃危险化学品污染环境防治办法》，危险化学品()时，需对其生产或者储存设备、库存产品及生产原料进行妥善处置。A:使用单位转产B:生产单位扩建C:生产单位停产D:储存单位停产E:使用单位解散
考题
（）在客户与供应商之间确保物料需求、库存状态、库存目标及补货计划等信息的沟通，并使客户与供应商协同解决由于库存级别不符需要导致的异常情况。A、供应协作B、需求协作C、库存协作D、生产排程
考题
客户端软件在使用中应严格遵守以下规定：（）A、不得将行外委托单位的客户端软件安装在银行方；B、不得银行人员代委托单位操作客户端软件，生成、处理代收付交易数据；C、不得客户经理及营业机构人员代委托单位传递密钥回执文件；D、以上说法都正确
考题
批量代收付系统的客户端软件在使用中应严格遵守以下规定（）。A、不得将行外委托单位的客户端软件安装在银行方B、不得银行人员代委托单位操作客户端软件，生成、处理代收付交易数据C、不得客户经理及营业机构人员代委托单位传递密钥回执文件。D、不得代委托单位安装客户端软件
考题
公司及所属各级机构的客户管理中属于各区域筹备组（分公司）法务系统管理职责的是（）A、审核新客户资信调查信息的真实性B、针对新/老客户资信调查进行评估C、协助开展本*单位的客户评级工作D、控制本*单位客户授信额度
考题
依照固话宽带属性判断及受理规范，人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务：（）A、甲种客户，登记的为单位信息但验证的用户资料不全B、甲种客户，登记的客户名称、证件类型及号码均为单位信息C、乙种客户，登记名称为个人、证件类型及证件号码均为单位资料D、无甲乙种属性，登记客户名称为个人
考题
委托单位提出批量开卡申请时，客户经理应对委托单位进行现场尽职调查，按照申请批量开卡员工的名单逐一核实员工情况，确认申请开卡的员工与单位签有劳动合同，并出具对委托单位的尽职调查报告及调查照片。调查照片需包括：（）A、客户经理在单位门楣或企业视觉标识（LOGO）背景下与开卡员工共同合影拍照。B、客户经理在单位门楣或企业视觉标识（LOGO）背景下与单位负责人的共同入镜合影。C、客户经理在单位门楣或企业视觉标识（LOGO）背景下与单位人事部门负责人的共同入镜合影。D、客户经理与经营办公场所的共同合影。
考题
对于单位客户销户未交回或遗失的空白重要凭证，应要求单位客户向开户行提交正式公函，注明空白重要凭证种类及号码，声明由此引起的一切损失由其自行负责。开户银行根据单位客户的正式公函进行空白重要凭证销号处理。
考题
客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。A、客户姓名及拼音B、家庭地址C、家庭电话D、家庭邮编E、单位地址
考题
网上银行单位定期及通知存款业务为满足单位客户理财需求，具有以下优点（）。A、支持7×24小时服务B、客户在网上银行渠道自助办理，无需网点手工办理C、客户操作简便D、交易发送系统实时自动处理
考题
判断题对于单位客户销户未交回或遗失的空白重要凭证，应要求单位客户向开户行提交正式公函，注明空白重要凭证种类及号码，声明由此引起的一切损失由其自行负责。开户银行根据单位客户的正式公函进行空白重要凭证销号处理。A
对B
错
考题
多选题对于下列哪些情况，客户开户时需要在尽职调查时“面签”客户（）A客户经理对于法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚B经营地在异地的单位C注册地和经营地均在异地的单位D注册地在异地的单位
考题
单选题一个单位可有一个客户基本信息，单位决定单位客户编号是否相同。（）A
代码类型、单位代码及客户名称B
单位地址、单位代码及客户名称C
代码类型、单位代码及客户名称D
代码类型、单位代码及单位账号
考题
多选题委托单位提出批量开卡申请时，客户经理应对委托单位进行现场尽职调查，按照申请批量开卡员工的名单逐一核实员工情况，确认申请开卡的员工与单位签有劳动合同，并出具对委托单位的尽职调查报告及调查照片。调查照片需包括：（）A客户经理在单位门楣或企业视觉标识（LOGO）背景下与开卡员工共同合影拍照。B客户经理在单位门楣或企业视觉标识（LOGO）背景下与单位负责人的共同入镜合影。C客户经理在单位门楣或企业视觉标识（LOGO）背景下与单位人事部门负责人的共同入镜合影。D客户经理与经营办公场所的共同合影。
考题
多选题客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）、单位名称、单位电话、单位邮编。A客户姓名及拼音B家庭地址C家庭电话D家庭邮编E单位地址
考题
单选题（）在客户与供应商之间确保物料需求、库存状态、库存目标及补货计划等信息的沟通，并使客户与供应商协同解决由于库存级别不符需要导致的异常情况。A
供应协作B
需求协作C
库存协作D
生产排程
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