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优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）

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考题 安全技术检查工作应当坚持( )的原则。A.安全第一B.优秀执勤C.严格检查D.优质服务
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考题 电网企业关系国计民生,联系千家万户,公司员工要把优质服务放到首位,落到实处。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 1．优质服务工作最终要靠公司员工完成，没有优秀的员工队伍，优质服务将无从谈起。（ ）
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考题 1．电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。（ ）
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考题 1．（ ）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。（A）坚强电网（B）资产优良（C）队伍优秀（D）服务优质
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考题 道路客运（三优）指的是（）A.优先候车，优惠运输，优质送达 B.优秀员工，优质设备，优惠制度 C.优质服务，优美环境，优良秩序 D.优良文化，优秀理念，优秀管理
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考题 公路客运服务“三优”是指（）。A.优质服务 B.优美环境 C.优良秩序 D.优良管理 E.优秀的员工
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考题 公路客运服务“三优”是指()。A:优质服务 B:优美环境 C:优良秩序 D:优良管理 E:优秀的员工
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考题 《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。A.优质服务、优先服务、优雅服务 B.优质车辆、优质环境、优质服务 C.优质服务、优美环境、优良秩序 D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
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考题 1．公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则。（ ）
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考题 强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍（）、（）等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对无技能等级人员培训和技能鉴定工作，建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。A、敬业爱岗B、尊老爱幼C、优质服务D、勤俭节约
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考题 建设“三集五大”体系，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，而且给（）带来新的考验。A、电网安全B、安全稳定C、队伍稳定D、优质服务
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考题 （）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。A、坚强电网B、资产优良C、队伍优秀D、服务优质
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考题 电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。
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考题 计划生育优质服务的最终目标是什么？
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考题 作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）A、宾客至上B、讲究礼仪C、优质服务D、团队合作E、创新变革
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考题 职业道德是培养和造就职工队伍，提供优质服务的（）准则。A、道德B、思想C、工作D、服务
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考题 优质服务能给企业带来的主要好处是（）。A、能节省大量的硬件成本B、能吸引优质员工，建立优秀的服务团队C、可以树立企业品牌D、以使员工产生企业自豪感
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考题 安全技术检查工作应当坚持（）的原则。A、安全第一B、优秀执勤C、严格检查D、优质服务
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考题 公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则。（）
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考题 强化队伍建设，着重培养供电服务公司员工队伍敬业爱岗、优质服务等意识，加强供电所岗位知识技能培训，开展对（）培训和（），建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍，全面提升对供电所服务支撑能力。A、有技能等级人员B、无技能等级人员C、知识测评工作D、技能鉴定工作
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考题 单选题《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。A 优质服务、优先服务、优雅服务B 优质车辆、优质环境、优质服务C 优质服务、优美环境、优良秩序D 优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
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考题 判断题电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。A 对B 错
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考题 单选题导游服务的最终目标是（　　）。A 耐心细致B 优质服务C 个性化服务D 没有投诉
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考题 单选题道路客运(三优)指的是（ ）。A 优先候车、优惠运输、优质送达B 优秀员工、优质设备、优惠制度C 优质服务,优美环境,优良秩序D 优良文化,优秀理念,优秀管理
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考题 多选题作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（）A宾客至上B讲究礼仪C优质服务D团队合作E创新变革
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考题 单选题道路客运“三优”指的是（ ）。A 优先候车、优质运输、优质送达B 优秀员工、优质设施、优质制度C 优质服务、优美环境、优良秩序D 优良文化、优秀理念、优质管理
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