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根据《南方电网公司重要客户管理业务指导书》,供电企业应将()重要客户新增、变更、销户等统计情况报送地方政府有关部门和当地电力监管机构。

  • A、月度
  • B、半年度
  • C、年度
  • D、季度

参考答案

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考题 《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第3.1条:重要客户根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,分为()、()和()。 A.特级B.一级C.二级D.三级

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,电费回收风险主要有()。A、客户失信,故意拖欠电费B、特定行业、特定客户受宏观调控、产业调整影响C、企业破产清算,不足以清偿欠费D、客户故意逃避电费债务

考题 根据《南方电网公司用电检查管理办法》,重要客户遵循的原则分级管理包括()。A、明确客户确定流程B、合理配置供电电源C、加强用电检查D、治理重大隐患

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,区(县)供电企业对收到的电量电费异常数据进行复核确认,处理结果应按规定时限返回客户服务中心。

考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,用电客户采取托收交费方式的,电费确定到帐才能开具发票。

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,电费回收风险管理业务事项包括()。A、电费回收风险识别B、客户信用等级评定C、担保制度D、电费回收预警E、客户重大欠费事件报告及欠费管理

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,客户信用等级实行滚动评定,应按每个抄表收费周期滚动评定()次。A、1B、2C、3D、4

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》单一客户累计新增欠费是指单个客户账龄在()以内的欠费金额。A、一个月B、一季C、半年D、一年

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,特定客户(群)的预警分级标准中,信誉优良的客户是()预警。A、红色B、橙色C、黄色D、蓝色

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算,包括对()管理,确保电量电费按期、足额回收。A、抄表计划B、抄表区段C、电量电费复核D、电费资金集中

考题 根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》,各地(市)供电企业应定期开展销售电价自查自纠,自查时间和次数由各单位自行确定,每年不得少于()次。A、1B、2C、3D、5

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,供电企业应综合运用()等手段,加强欠费管理工作,避免或减少电费损失A、法律B、行政C、技术D、经济E、环境

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算,包括对()集中管理。A、发票复合B、抄表计划C、电量电费复核D、营销财务明细核对E、电费资金

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,电费发行,是将电量电费复核通过的结果,形成客户应收电费。

考题 根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》,告知客户电价变更信息,可以通过()方式进行通知。A、短信B、电话C、传真D、派发宣传单

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,供电企业自客户逾期交费超过()之日起,凡符合“客户重大欠费”定义范围的,应按照逐级上报的程序,于当天报告上级单位。A、5天B、10天C、20天D、30天

考题 根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,属于电费回收风险的新增电费欠费风险的有()。A、客户失信,故意拖欠电费B、企业破产清算,不足以清偿欠费C、外界干预电费回收D、发生自然灾害,无法收取的电费

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,为便于线损管理,各单位应将哪几类客户(含关口表)的抄表例日安排在同一抄表周期,这些客户包括()。A、同一台区的客户B、同一供电线路的专变客户C、同一户号有多个计量点的客户D、存在转供关系的客户

考题 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,供电企业可以自由安排抄表例日,且不需要把抄表时间提前告知客户。

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,对政府关注的重要客户,要加强与政府的沟通。及时通知()。A、市场营销部B、财务部C、客户服务中心D、农电管理部E、安全监察部

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,()根据工作计划的安排,集中进行电费划扣。A、客户服务中心B、各供电局C、财务部门D、营业厅

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,电费风险担保可采取()等方式。A、保证B、抵押C、质押D、预收

考题 根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,根据()等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式,进行电费的计算。A、客户性质B、变压器容量C、供电方式D、电压等级E、缴费情况

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,各供电企业电费集中核算业务事项包括()。A、实施地市级供电企业电费集中核算B、实现抄表计划集中管理C、应收电费集中复核D、电费代收机构明细集中核对E、实收电费集中对账及电费数据集中管理

考题 根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,形成电费呆坏账的风险,不包括()。A、企业破产清算,不足以清偿欠费B、客户故意逃避电费债务C、外界干预电费回收D、电费债务诉讼时效已届满

考题 根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》,日结报表的来源方式有()。A、营业厅非前台收费B、走收电费C、企业客户转账付款D、营业厅前台收费