营业时间是指客户服务中心从开门对外营业到停止对外营业的时间，是向内部客户服务的时间。

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考题冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）不包括（）A、冠状动脉支架植入术B、心导管球囊扩张术C、激光射频技术D、非开胸介入手术E、腔镜手术

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考题在今年2月的开放日中，公司也提出“要提升服务效率和质量，满足客户日益增长的保险需求及服务诉求，打造‘简捷、品质、温馨’的卓越服务”。

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考题让员工更出色，使公司更卓越是我们公司的教育培训理念。

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考题对于新入司、新调入客户服务中心的人员，应在正式到岗后的（）以内由省公司统一配发全套服装。各分公司在签订服装协议时应增加定制（）采购服装的条款，要求厂商保证零星采购服装的品质与到货速度。A、三个月、部分B、六个月、部分C、一年内、零星D、三个月、零星

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考题收付费的日清日结要求三流合一，以下不属于三流的是（）A、资金流B、业务流C、单证流D、数据流

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考题调查人员在（）内完成的核保生调任务阳性件占全部核保生调任务的比率，是考量调查人员工作效能的重要指标。A、两个工作日B、三个工作日C、一个工作周期D、两个工作周期

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考题对于多主多附组合投保的，录入时需注意（）。A、主险与附加险保额必须一致B、各险种交费方式必须相同C、主附险个数最多不得超过6个险种D、附加险必须附在对应主险之后录入

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考题康悦免体检年龄（）。A、1-4类地区≤55周岁B、1-4类地区≤60周岁C、5类地区≤50周岁D、5类地区≤55周岁

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考题（）调查是指公司与外部机构或个人达成合作意向并签订合作协议，在调查业务领域内进行有偿或无偿互助协作的调查方式。A、他方合作B、内部合作C、有偿合作D、无偿合作

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