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打折是让顾客回头的唯一方式。
参考答案
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考题
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费()。
A.让顾客信任你,让自己值得顾客推荐B.以上选项全部正确C.帮助顾客判断潜在的新顾客D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的E.善于向顾客请求帮助
考题
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本
B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本
D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯,以考察回头客除重复购买外,是否还有其他消费习惯。他们发现,这些顾客中有非常多的人喜欢退货,或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义,因为过去回头客被认为是对企业有益的,而事实上,他们对企业有着不好的影响———他们爱退货,或是很少购买原价商品。
最适合做这段文字标题的是:A.消费习惯影响利润
B.回头客决定商业利润
C.回头客多未必是好事
D.回头客不为人知的消费习惯
考题
研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯,以考察回头客除重复购买 外,是否还有其他消费习惯。 他们发现,这些顾客中有非常多的人喜欢退货,或是只在打折时才 来购物。 研究者认为这一发现很有意义,因为过去回头客被认为是对企业有益的,而事实上,他 们对企业有着不好的影响———他们爱退货,或是很少购买原价商品。
最适合做这段文字标题的是:
A.消费习惯影响利润
B.回头客决定商业利润
C.回头客多未必是好事
D.回头客不为人知的消费习惯
考题
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。
A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本
B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本
D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
在需求高峰,下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力?()A、打折或降价B、把营业高峰的需求预约到营业低峰C、鼓励顾客提前购买或滞后购买D、提供个性化服务E、增加外卖业务,让顾客带走消费
考题
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
完成句子:顾客向公司投诉其产品或服务会,()。A、比不投诉的顾客更容易成为回头客。B、比不投诉的顾客更难成为回头客。C、和不投诉的顾客一样容易成为回头客。D、若投诉不解决,将不太可能成为回头客。
考题
单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A
顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B
顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C
顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D
顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
单选题某商场为吸引顾客实行打折销售:顾客消费在50元以内的部分,按9折收费;超过50元的部分,按8折收费。某顾客实际消费145元,若没打折销售,这位顾客需消费()元。A
165B
175C
185D
195
考题
判断题增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。A
对B
错
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