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交易成功的状态:此时会员是可以撤销退款申请的。


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考题 消费撤销与退货交易的区别是( )A.消费撤销必须是当日当批(未做结帐),而退货交易可以当日也可以隔日进行B.消费撤销金额必须与原消费交易金额一致,而退货交易可以全部或部分退款C.退货交易必须是当日当批(未做结帐),而消费撤销可以当日也可以隔日进行退货交易金额必须与原消费交易金额一致,而消费撤销可以全部或部分退款

考题 交易成功”后()天内,手机订单退货退款成功并且服务未使用,服务可申请退款。A、7B、15C、30D、90

考题 购买了“1年免费换碎屏“的手机订单在“交易成功”之前,服务不可以申请退款。

考题 买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前,服务不可以申请退款。

考题 订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。

考题 以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长?()A、“买家已经付款”状态的超时B、“卖家已经发货”状态的超时C、“交易成功”状态的超时D、“等待买家付款”状态的超时

考题 下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()A、退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时B、确认收货期间买 家依然可以申请退款,售后,和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为: 退款成功, 交易成功D、有申请售后的入口,同现有售后流程

考题 关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前B、交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

考题 商家已发货状态:此时会员是可以撤销退款申请的。

考题 贵金属业务中,对于“已付款”状态的订单,如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的,那么在提交退款申请后()A、系统直接退款原客户账户,并且进行“退款审核”,订单状态变为“待退货审核”B、系统直接退款原客户账户,如果客户账户状态不正常,则提示先做订单信息修改,交易成功后订单状态变更为“已退货”C、系统根据退货原因,判断是否允许退款申请D、3个工作日后,系统将购买款退款原客户账号

考题 BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款

考题 下例签发外币汇票的解挂交易特点描述正确的是:()A、解挂交易是为客户退款而设置的解除挂失功能B、解挂交易是对于已挂失的汇票在收到解付行发回的MT112报文后,柜员为客户办理退款前必须先暂时将汇票状态恢复为正常出票状态的交易。C、解挂交易成功后该笔外币汇票状态恢复为“出票己清算”状态。D、解挂交易成功后该笔外币汇票状态恢复为“申请止付”状态。

考题 “交易成功”后()内,手机订单退货退款成功且服务未被使用,服务可申请退款。其他情形不支持退款。A、30B、60C、90D、100

考题 订单状态为“交易成功”,会员付款时使用了天猫分期分六期支付,此时申请全额退款,能否全额退款以及退分期手续费?小二表示可以全额退款,但是分期手续费不可以退。

考题 会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)。

考题 以下交易中,不可以退还淘金币的是()A、交易成功后,发起维权退回了商品B、整笔订单全额兑换的商品,卖家没货,交易关闭C、整笔订单折扣兑换的衣服,申请了退货并退款,交易关闭D、子订单全额兑换的商品,申请退货退款,子订单交易关闭

考题 话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()A、申请退款3个工作日之后B、商家拒绝后C、申请退款48小时后D、申请退款24小时后

考题 会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)。

考题 以下交易中,可以申请退款的是()A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功

考题 网点调拨申请撤销成功后,()撤销。A、已发出的调拨申请交易B、原调拨申请交易

考题 “6683调拨申请撤销”交易成功,原调拨申请交易()。

考题 抹账撤销交易支持查询抹账撤销操作的“已申请查询明细”,抹账撤销状态包含()。A、待审批B、拒绝C、成功D、失败

考题 多选题关于汇兑往账业务,以下说法正确的是()。A对于未经复核的业务,可以抹账,但如已经过后续处理,必须从最后一个交易抹起B对于已复核成功对外发送的业务,不允许使用“9038抹账”交易进行处理C对于已复核成功的交易需要撤销的,如该笔业务所处的状态为清算排队,可通过“8663发起撤销申请”交易申请撤销D对于已复核成功的交易需要撤销的,如该笔业务所处的状态为已清算,可通过“8666发起退回申请”交易,申请退回

考题 多选题抹账撤销交易支持查询抹账撤销操作的“已申请查询明细”,抹账撤销状态包含()。A待审批B拒绝C成功D失败

考题 单选题网点调拨申请撤销成功后,()撤销。A 已发出的调拨申请交易B 原调拨申请交易

考题 单选题BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C 买家拍下以后就可以申请退款D 买家付款以后就可以申请退款

考题 多选题以下交易中,可以申请退款的是()A等待买家付款B买家已付款C卖家已发货D交易成功