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卖家如果是第一次发货，系统会要求你补充发货地址，一次填写保存后以后可以自行调用。（）
参考答案
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考题
关于后台填写的“配送准备时间”(Hangding Time／Fulfillment Latency),以下说法,不正确的是? ()
A“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货B“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数C“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改D“配送准备时间”指的是卖家发货后，到买家收到货物中间的允许时间
考题
买家8月1日8:00在淘宝卖家店铺中内购买了一台笔记本电脑,卖家在8月4日17:00点击发货,8月3日21:00物流官网出现揽件记录。买家以卖家延迟发货拒收货物申请退款,且投诉卖家延迟发货,则平台是否会支持买家诉求?()
A.买家投诉延迟发货成立，退回运费卖家承担B.买家投诉延迟发货不成立，退回运费卖家承担C.买家投诉延迟发货成立，退回运费买家承担D.买家投诉延迟发货不成立，退回运费买家承担
考题
关于买家修改收件地址的说法,以下哪个是正确的?()
A.在卖家发货之前，买家都可以任意修改地址的，只需要买家留言修改地址B.在卖家发货之后，买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址C.在卖家发货之后，无法要求卖家修改地址D.无论发货前还是发货后，买家需要修改地址均需要经过卖家同意，卖家认可情况下才可以修改
考题
买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? ()
A.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由卖家承担，退回运费买家承担B.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费卖家承担C.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由买家承担，退回运费卖家承担D.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费买家承担
考题
下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( )
A、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货B、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货C、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在四十八小时内发货D、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准
考题
关于线上发货，下列说法正确的是（）。A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上C、已经完全取代线下发货D、卖家并不直接与物流公司对接
考题
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）A、安抚买家情绪，告知帮助联系卖家协商；B、直接告知无法强制卖家发货，建议申请退款；C、若小二帮助联系上卖家，建议卖家配合发货，并且约定明确的发货时间；D、若电话联系不上卖家，邮件通知卖家，告知买家因未联系上卖家，若通知后卖家还未发货，建议申请退款。
考题
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
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