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使献血者信任我们的服务及工作人员,做到()。

  • A、服装整洁
  • B、始终保持严格的保密性
  • C、服务热情

参考答案

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考题 韦尔奇:“你们“知道”了,但是我们“做到”了”,这个经典的话语使我们的工商精英大受启发。()

考题 客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为( )。 A.认知信任 B.持久信任 C.情感信任 D.行为信任

考题 献血者资料泄露的后果包括A、献血者不再详细说出自己健康状况和危险行为B、对服务部门的不信任C、对献血者或相关人员造成精神危害D、可能导致献血者和血站之间的法律纠纷E、以上均包括

考题 无偿献血者保留的意义是A、定期的献血者可提高血液的安全性B、定期献血者的服务负荷较低C、定期献血者作为应急献血者的可靠性高D、定期献血者使血液供应的管理更加容易E、以上均包括

考题 下面哪一项不属于做好献血者资料保密的意义A、更多的人愿意成为固定献血者B、献血者的征招将更有成果C、赢得献血者人信任D、保证血液的安全性E、献血者信任血站工作人员

考题 有关献血者私人资料保密的意义,以下说法不正确的是A、详细诚恳地说出自己的健康状况和危险行为B、献血者会反复献血,成为固定献血者C、献血者会说服其他人成为献血者D、因为献血者对血站的信任,使献血者招募工作更有效E、使得我们的工作更加神秘

考题 为了使献血者满意,血站员工应做到()。 A、清楚地明白献血者地重要性B、提供一个温馨地氛围C、有礼貌和受过良好地培训D、保密性好:献血者感到个人信息和献血信息得到保密

考题 当服务对象在工作人员面前时,工作人员的眼神应该做到哪五个不要?

考题 使献血者信任我们的服务,工作人员应做到什么?

考题 血站开展无偿献血宣传,应当做到:()A、开展献血者招募,为献血者提供安全.卫生.便利的条件和良好的服务。B、无偿献血宣传工作者对献血者态度热情周到,对献血.输血知识不很了解。C、无偿献血宣传工作者对现行《献血法》《血站管理办法》了解不够时,为了说服献血者可以任意宣传。D、为献血者提供安全.卫生.便利的条件和良好的服务重要,对献血者态度次要。

考题 在整个献血过程中,每个工作人员包括接待员都必须做到()A、和蔼可亲的态度对待每一个献血者B、以机灵的口才鼓励献血者C、对献血者的身体健康进行正规有效的检查D、很好的回答献血者提出的问题

考题 保护献血者私人资料的重要益处是:()A、献血者将更信任服务部门的工作人员,确保了血液质量的安全。B、献血者会在将来反复献血,保证有足够的血源。C、更好的说服其他人成为献血者。D、使献血者的招募工作将更有成果。

考题 作为饮食工作人员,我们应当严格遵守饮食卫生,做到生、熟分开,双刀双板。

考题 我们在工作当中的行为,要做到()A、关心他人B、互相帮助C、相互信任D、相互监督

考题 服务品牌理念:“()”就是“客户想不到的我们要为客户想到;客户想到做不到的事情,我们要替客户做到”;尽最大可能做到“(),其他相关服务我们来解决”,成为客户用车的“管家”。

考题 多选题为了使献血者满意,血站员工应做到()A清楚地明白献血者地重要性B提供一个温馨地氛围C有礼貌和受过良好地培训D保密性好:献血者感到个人信息和献血信息得到保密

考题 多选题我们在工作当中的行为,要做到()A关心他人B互相帮助C相互信任D相互监督

考题 多选题献血前咨询可使血站工作人员做到下面哪些方面:()A对献血者的健康状况作出初步评价B提供有关危险因素的情况C评价献血者对危险因素的理解程度D获得献血者对献血及以后操作过程的知情同意

考题 单选题血站开展无偿献血宣传,应当做到:()A 开展献血者招募,为献血者提供安全.卫生.便利的条件和良好的服务。B 无偿献血宣传工作者对献血者态度热情周到,对献血.输血知识不很了解。C 无偿献血宣传工作者对现行《献血法》《血站管理办法》了解不够时,为了说服献血者可以任意宣传。D 为献血者提供安全.卫生.便利的条件和良好的服务重要,对献血者态度次要。

考题 单选题下面不属于做好献血者资料保密的意义的是(  )。A 更多的人愿意成为固定献血者B 献血者的征招将更有成果C 赢得献血者人信任D 保证血液的安全性E 献血者信任血站工作人员

考题 问答题使献血者信任我们的服务,工作人员应做到什么?

考题 单选题献血者资料泄露的后果包括(  )。A 献血者不再详细说出自己健康状况和危险行为B 对服务部门的不信任C 对献血者或相关人员造成精神危害D 可能导致献血者和血站之间的法律纠纷E 以上均包括

考题 单选题有关献血者私人资料保密的意义,以下说法不正确的是()。A 详细诚恳地说出自己的健康状况和危险行为B 献血者会反复献血,成为固定献血者C 献血者会说服其他人成为献血者D 因为献血者对血站的信任,使献血者招募工作更有效E 使得我们的工作更加神秘

考题 单选题使献血者信任我们的服务及工作人员,做到()。A 服装整洁B 始终保持严格的保密性C 服务热情

考题 单选题下面哪一项不属于做好献血者资料保密的意义()。A 更多的人愿意成为固定献血者B 献血者的征招将更有成果C 赢得献血者人信任D 保证血液的安全性E 献血者信任血站工作人员

考题 多选题保护献血者私人资料的重要益处是:()A献血者将更信任服务部门的工作人员,确保了血液质量的安全。B献血者会在将来反复献血,保证有足够的血源。C更好的说服其他人成为献血者。D使献血者的招募工作将更有成果。

考题 单选题无偿献血者保留的意义是()。A 定期的献血者可提高血液的安全性B 定期献血者的服务负荷较低C 定期献血者作为应急献血者的可靠性高D 定期献血者使血液供应的管理更加容易E 以上均包括