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买家签收交易商品后，赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。（）卖家商品交易除外。
- A、淘宝网
- B、天猫
- C、一淘网
- D、飞猪
参考答案
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考题
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,买家反馈商品开线并提供了实物图片,小白同意了退货申请。但小白收到货后发现包裹的外包装破损,导致内物服饰上印染了污渍。则关于此件,小白应该如何处理?()
A、小白应当签收退回商品，交易支持退款买家B、小白应当签收退回商品，有买家补偿小白损失C、小白应当拒收商品，由物流赔损失给买家D、小白应当拒收商品，由物流赔损失给小白
考题
如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()
A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，办理通关手续需要买家协助的，买家应当提供相应协助。因买家怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）及商品灭失风险均由（）承担。A、买家B、卖家C、商家D、供应商
考题
淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议
考题
淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。A、买家超出规定时限提出退款申请的B、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的C、买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的D、因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》以及《直邮海外交易处理规范》规定，卖家需确保所售商品符合商品（）的相关法律法规，买家需确保所购商品符合商品（）的相关法律法规。A、入境；出境B、入境；入境C、出境；入境D、出境；出境
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，服务类交易指（）。A、由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易B、商品所在或应当所在的一级类目为淘宝网“二手数码”下的商品C、买卖双方依据订单及相关约定，卖家通过国际物流运送方式，直接将商品送达至海外买家的交易D、卖家根据买家的委托，在海外及港澳台代为购买指定商品（该商品为非现货）的服务
考题
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，若卖家已签收商品，卖家可选择（）。A、将商品再次发回买家B、退款C、作完成交易处理D、拒绝再次交易
考题
买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。A、买家B、承运人C、卖家D、淘宝平台
考题
依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的，相关运费及商品相应风险由（）承担。若商品已不适宜退货，则作退款处理，货物由卖家自行联系买家协商处置。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
交易商品七天无理由退货的，买家应当确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家不得以此拒绝交易商品退货，但可（）。A、扣除交易货款中的5%B、扣除交易货款中的10%C、扣除赠品价值的150%D、按赠品价值自交易货款中扣除相应价款
考题
卖家出售的二手商品存在描述不当情形的，或卖家未依照《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》要求对二手商品进行充分、如实描述的，交易支持由（）承担运费退货退款。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
下述哪些情形，赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决？（）A、卖家所售商品描述不当、存在质量问题且买家要求退还赠品价款的B、卖家过错致使交易商品退款或退货退款的C、非因买家原因，赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的D、卖家出售禁售商品或提供禁售服务的
考题
淘宝代购商品的处理原则中若卖家出售的商品属于代购商品的，淘宝将依据买卖双方交易约定的情况来进行处理。若不符合代购服务商品要求的，则该交易不视为代购服务交易，相应争议淘宝将按照一般商品进行处理。代购商品的举证，以下正确的有（）。A、如果您提出7天退货服务的申请，卖家需要提供您付款后的境外物流运输凭证，如凭证有效，则无法支持您的请求B、如果您表示收到的商品存在质量问题或跟卖家的描述不一致，且该问题可以通过肉眼做出判断的，淘宝有权根据商品图片直接认定C、如果您表示商品存在表面一致问题，并提出商品非本人签收，卖家应当按照淘宝的要求提供买家签收底单或本人委托第三方合法签收的证明或物流/快递公司的公章证明D、如果双方有交易约定，比如卖家清楚告知您代购商品的售后服务等信息且征得了您的同意，买家需要提供相关阿里旺旺聊天记录，作为凭证证实买家和您约定的情况
考题
单选题淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A
交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的B
买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入C
淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请D
货到付款交易产生的运费争议
考题
多选题淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。A买家超出规定时限提出退款申请的B交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的C买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的D因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
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