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过程方法是在分析顾客需求、产品形成过程、组织的战略目标后，确定组织什么的过程？
参考答案
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考题
从质量形成的过程来看，质量包括计划质量、过程质量和产品质量。以下哪些属于产品过程质量分析的主要内容（ ）。A．产品设计工作分析B．产品行业标准分析C．质量检验过程分析D．产品销售过程分析E．产品市场需求分析
考题
当顾客需求复杂,顾客在确定需求时必须与专业人员进行大量的协商,而且顾客所需要的产品的技术性非常复杂,需要企业的各类专家协同解决。在这种情况下,比较适合()。
A.职能过程团队B.业务员C.项目团队D.产品过程团队
考题
在顾客需求比较复杂而且并不确定的情况下,顾客在确定需求或接受服务时往往需要专业人员给予帮助。同时,产品本身的技术也并不复杂。所以,在面对顾客需求时,业务人员并不需要掌握全面的知识。在这种情况下,比较适合()。
A.业务员B.产品过程团队C.项目团队D.职能过程团队
考题
在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()
A.过程能力分析B.SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡
考题
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
考题
以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理
以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现
考题
在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归分析D、平衡分析
考题
根据IATF16949：2016标准要求，组织用于与产品安全有关的产品和制造过程管理的形成文件的过程，应包括（）。A、产品及制造时安全相关特性的识别和控制。B、包括最高管理者在内的，明确的职责，升级过程和信息流的定义，以及顾客通知。C、组织或顾客为与产品安全的要求的产品和相关制造过程中涉及的人员确定的培训。D、产品或过程的更改在实施之前应获得批准，包括对过程和产品更改带给制造进程的潜在影响进行评审。
考题
控制计划中应包含以下内容：（）A、用于制造过程的控制手段，包括作业准备的验证B、用于顾客和组织确定的特殊特性控制的监视方法C、规定的反应计划D、当组织确定其已向顾客发运了不合格品E、当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更
考题
单选题_____形成了产品和服务，是顾客满意的关键，对组织战略目标有着主要的影响，通常被称为核心过程。( )A
设计过程和生产提供过程B
供应和合作过程C
支持过程和服务过程D
生产提供过程和支持过程
考题
单选题在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）A
过程能力分析B
SWOT分析C
回归分析D
平衡分析
考题
单选题SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的。A
供方—输入—过程—输出—顾客B
顾客—输出—过程—输入—供应商C
供方—输人—输出—产品—顾客D
顾客—输入—过程—输出—供应商
考题
单选题质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（ ）要求的能力。A
顾客需求B
顾客和其他相关方C
规定质量标准和程序D
用户潜在需求
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