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怎样提高服务管理水平()

  • A、健全管理服务机制
  • B、建立技术指导体系
  • C、强化质量安全管理
  • D、积极推进标准化和标准认证

参考答案

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考题 加强质量监督管理的措施,不包括下列哪一项()A、推进质量诚信体系建设B、强化质量安全监管C、健全基础资源保障机制D、实施质量安全风险管理

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考题 ()负责建立健全公司客户服务管理相关制度,规划客户服务体系,为客户提供标准化咨讯服务,指导营业部落实相关客户服务管理工作,建立投诉处理机制,受理客户投诉,保障客户的合法权益。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

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