考题
有利于饭店改善服务质量，提高管理水平是客人投诉的意义之一。此题为判断题(对，错)。
考题
电子化公共服务推动提高政府决策和管理水平。()
此题为判断题(对，错)。
考题
服务员是否有文明礼貌的服务态度,对( )有直接影响。
A.服务员能否继续工作B.餐厅社会声誉的高低C.提高饭菜质量D.提高管理水平
考题
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
考题
计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义，其中不包括（）。A、提高工作效率B、提高饭店的档次、规模C、提高服务质量D、提前饭店的管理水平
考题
对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用。A、发现酒店存在的问题B、改善宾客关系C、提高管理水平D、提高服务质量
考题
《餐饮服务食品安全操作规范》鼓励和支持餐饮服务提供者采用先进的（），建立餐饮服务食品安全管理体系，提高食品安全管理水平。
考题
既要强化（），健全（），提高供水服务效率，也要把需求管理摆在更加突出位置，全面提高农业用水精细化管理水平，推动农业用水（）。
考题
客人投诉的意义有：（）A、改善宾客关系B、提高管理水平C、提高服务质量D、发现饭店存在的问题
考题
酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。
考题
财务共享服务中心的优势不包括（）。A、运营成本降低B、提高员工积极性C、财务管理水平及效率提高D、企业核心竞争力上升
考题
计算机的运用于会展的效果主要表现为（）。A、提高服务质量；B、加快数据处理；C、减少员工；D、提高会展运行与管理水平；
考题
怎样提高服务管理水平（）A、健全管理服务机制B、建立技术指导体系C、强化质量安全管理D、积极推进标准化和标准认证
考题
《关于加快精神障碍社区康复服务发展的意见》中提高服务管理水平，对建立技术指导体系如何要求的？
考题
做好网络客户服务的方法包括（）A、增强学习能力B、提高管理水平C、培养良好品格D、丰富营销手段
考题
联系实际谈谈园长在管理中应怎样运用领导艺术，提高管理水平？
考题
网络客户服务的特点包括（）A、促进了企业的管理水平B、提高了食业的服务成本效益C、增强了顾客对服务的感性认识D、提升了服务的层次
考题
做好网络客户服务的方法包括（）A、增强学习能力B、提高管理水平C、注意沟通技巧D、做好销售策略
考题
单选题做好网络客户服务的方法包括（）A
注意沟通技巧B
提高管理水平C
做好销售策略D
增强学习能力
考题
多选题网络客户服务的特点包括（）A促进了企业的管理水平B提升了服务的层次C提高了企业的服务成本效益D增强了顾客对服务的感性认识
考题
问答题联系实际谈谈园长在管理中应怎样运用领导艺术，提高管理水平？
考题
问答题《关于加快精神障碍社区康复服务发展的意见》中提高服务管理水平，对建立技术指导体系如何要求的？
考题
不定项题库存的作用主要有（ ）。A提高管理水平B提高企业竞争力C改善客户服务D降低经营总成本
考题
多选题精神障碍社区康复服务主要任务（）A着力拓展服务供给。B探索建立服务转介机制。C支持家庭更好发挥主体作用。D提高服务管理水平。
