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钻研业务是要提高技术技能以及与职业有关的理论知识等。
参考答案
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考题
（）是指组织及个人投诉举报的、鉴定工作中发现的和上级交办以及有关部门转办的职业技能鉴定中违法违规违纪行为与问题。A、职业技能鉴定违规事件B、职业技能鉴定违规案件C、职业技能鉴定违规现象D、职业技能鉴定违规问题
考题
下列关于邮储网点员工职业道德的说法，正确的有（）。A、员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求B、员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度C、坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息D、员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能
考题
（）是处理职业内部人与人之间，以及协作单位之间关系的职业道德规范，是社会主义职业道德集体主义原则的具体体现。A、文明执勤，热情服务B、钻研业务，提高技能C、平等团结，友好团结D、团结友爱，协作配合
考题
单选题职业技能所包含的内容主要不包括（）。A
从业人员的实际操作能力B
从业人员的生理条件C
从业人员的业务处理能力D
从业人员的技术技能以及与职业有关的理论知识
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