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供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通（），熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。
- A、业务规程，岗位操作规范、服务礼仪
- B、法律法规，岗位操作规范、服务礼仪
- C、业务规程，法律法规，服务礼仪
- D、业务规程，岗位操作规范、法律法规
参考答案
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考题
关于美容师应刻苦钻研的表述，下列选项错误的是（）A.美容师为了提高综合素质，要向国内外同行学习B.美容师为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，多实践C.美容师应刻苦钻研，不断学习美容相关理论，更新技术D.美容师只要自己埋头苦练，就能眼界开阔、技艺熟练
考题
关于美容师应刻苦钻研的表述，下列选项错误的是（）A、美容师为了提高综合素质，要向国内外同行学习B、美容师为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，多实践C、美容师应刻苦钻研，不断学习美容相关理论，更新技术D、美容师只要自己埋头苦练，就能眼界开阔、技艺熟练
考题
职业守则的内容主要包括（）A、热爱本职工作、刻苦钻研业务、遵守职业道德规范B、热爱祖国、刻苦钻研业务、遵守职业道德规范C、热爱本职工作、刻苦钻研业务、遵守国家法律法规D、热爱祖国、热爱本职工作、遵守国家法律法规
考题
营业主管要综合考虑员工的操作技能，有以下要注意（）。A、在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较低的员工出勤B、业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配C、在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤
考题
判断题河南煤业化工集团所有员工要刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能；精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识；精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力。A
对B
错
考题
多选题营业主管要综合考虑员工的操作技能，有以下要注意（）。A在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较低的员工出勤B业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配C在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤
考题
多选题勤业，就是要为发展我国的旅游事业刻苦钻研业务，勤学苦练过硬本领。下列属于勤业表现的是（ ）。A兢兢业业B尽心尽责C忠于职守D克勤克俭E勤学苦练
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