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电费充值卡由江苏省电力公司统一制作与发行。
参考答案
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考题
电费充值卡使用中需要注意的事项是()
A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时，充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息，并征得被误充客户的同意，由供电公司相关工作人员进行账务调整，并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用，可凭原卡和购卡发票进行调换
考题
根据《南方电网公司电费充值卡保管及发放作业指导书》，电费充值卡领用和发放流程中，入库保管充值卡中（）属于采用自行保管模式。A、根据委托协议约定将电费充值卡交接入库B、对电费充值卡按面值和批次进行分类整理C、按照面额及批次分别入库存放D、检查存放场所安全保障措施，包括保险柜、监控装置等
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派发（）业务。A、建议-营业业务-电费充值卡业务B、举报-窃电-电费充值卡业务C、投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务D、意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
考题
下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法正确的有（）A、山西省电力公司开通中国银联自助缴费，每天22：00后因对账核算，禁止缴费B、山东省电力公司开通银联电子自助缴费，智能表用户缴纳电费金额大于扣减-补加金额C、北京电力公司开通工商银行自助缴费，月末关账，停止缴费D、江苏省电力公司开通支付宝缴费，不支持欠费用户预存电费，即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费
考题
下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法错误的有（）A、江苏省电力公司支持欠费用户预存电费，即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费B、山西省电力公司每天23：00后因对账核算，禁止缴费C、甘肃省电力公司规定智能表用户按照后付费用户处理D、山东省电力公司实现全范围开通网上缴费业务
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）伪造供电企业电费充值卡等，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、建议—营业业务—电费充值卡业务C、意见—供电业务—营业收费—收费标准D、举报—窃电—电费充值卡业务
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