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由于供电企业工作人员在220/380伏供电线路上工作时疏忽，造成相线与零线接错，引起居民用户家用电器损坏，从家用电器损坏之日起（）天内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
参考答案
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考题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条规定:发生的()中任何一种电力运行事故使居民客户家用电器损坏的,供电企业应承担赔偿责任
A.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反B.在220/380伏供电线路上，发生零线断线C.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D.同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
考题
可靠性指标对不同的用户有不同的供电要求，一般分为三个等级。一级负荷的要求是( )。A．供电中断将在政治上、经济上造成较大损失，或影响交通枢纽、通信设备正常工作，造成城市及重要公共场所秩序混乱B．要求有两个独立的电源供电，一般采用出自不同变压器的两个独立电源供电C．由两条线路供电，一条线路工作时，另一条线路处于备用或采用一条专用线供电D．一般用单回线路供电
考题
在设计低压配电系统时，下列哪一项做法不符合规范规定？
A、220V或380V单相用电设备接入220/380V三相系统时，宜使三相平衡。
B、当地区公共低压电网供电的220V照明负荷，线路电流小于或等于40A时，可采用220V单相供电。
C、当地区公共低压电网供电的220V照明负荷，线路电流小于或等于30A时，可采用220V单相供电。
D、当地区公共低压电网供电的220V照明负荷，线路电流大于30A时，宜以220/380V 三相四线制供电。
考题
由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以（）给予赔偿。A、上年度供电企业平均售电单价B、本月份供电企业平均售电单价C、本年度供电企业平均售电单价D、上月份供电企业平均售电单价
考题
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（）A、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电B、220/380伏供电线路上，发生零线断线C、220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
考题
在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
考题
某药厂因停电使冷藏库的药品变质，根据企业财产基本险的有关规定，保险人承担赔偿责任的情况是（）。A、供电局通知停电，药厂未采取措施B、药厂职工疏忽造成公共供电系统故障导致停电C、药厂自有配电间遭雷击着火造成停电D、汽车撞倒电线杆造成供电线路中断而停电
考题
某药厂因停电时，冷藏库的药品变质，根据企业财产基本险的有关规定，保险人承担赔偿责任的情况（）A、供电局通知停电，药厂未采取措施B、药厂职工疏忽造成配电间故障，导致停电C、药厂配电间遭雷击着火造成停电D、电线杆被车撞倒，供电线路中断，造成停电
考题
《居民用户家用电器损坏处理办法》的电力运行事故是指（）。A、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反B、在220/380伏供电线路上，发生零线断线C、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电E、居民内部线路短路
考题
下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任（）。A、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的C、从家用电器损坏之日起，超过七日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的D、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生发生零线断线的
考题
《供电营业规则》第四十九条规定：由于工程施工或线路维护上的需要，供电企业须在用户处进行凿墙、挖沟、掘坑、巡线等作业时，用户应给予（），供电企业工作员应遵守用户的有关（）。用户到供电企业维护的设备区作业时，应征得（）同意，并在（）监护下进行工作。作业完工后，双方均应及时予以（）。
考题
由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电企业对客户应如何进行赔偿？
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