考题
( )是配送业务的核心,在物流运动中的送货实际上就是货物的运输(或运送),因此,常常以运输代表送货。
A备货B理货C送货D配装
考题
在物流配送活动中，主要应确定合理的（ ），以提高配送效率。A.配货作业方法B.车辆配载方法C.送货时间D.送货线路E.配送种类
考题
大额交易报告包括新增、修改、删除三种类型。()
此题为判断题(对，错)。
考题
商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交。A对B错
考题
送货服务质量目标中要求送货及时率、送货准确率和（）三项指标均达到100%。A送货差错率B客户投诉率C送货服务满意率D门到门送货率
考题
I（Item）主要是指“配送货品的数量或库存量”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟的品项或种类。A对B错
考题
若因消费者收货地址中的学校、单位或住宅小区不允许送货安装人员入内导致无法送货入户并安装的，商家需承担未提供送货入户并安装服务的责任。
考题
商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交。
考题
商品的送货方式有（）A、DC送货B、交叉送货C、直送商店D、直送送货
考题
送货准确率是指收货人收到的货物与收货单上收货人的货物在货物数量、货物种类上是一致的。（）
考题
一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。A、按时递送货物B、准时送货C、准时配送D、即时送货
考题
在（）中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。A、送货方式管理B、订单状态管理C、订单流程管理D、内容管理
考题
按照送货对象的不同，订货分为（）和统配商品订货两种类型。
考题
I（Item）主要是指“配送货品的数量或库存量”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟的品项或种类。
考题
对于各种类型的服务均要有相应的客户满意度调查。比如（）A、客户经理上门服务B、送货员送货服务C、电话订货服务D、市场经理定期访问
考题
基本送货区域划定后还要做弹性调整来安排（）。A、送货量B、送货时间C、送货细节D、送货顺序
考题
退货处理办法中由于送货发生错误的情形，处理方法是（）A、运输单位赔偿B、自取费用，重新送货C、重新送货或替代D、无条件重送货
考题
配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（）A、商品的种类B、商品储存量C、送货时间D、功能配置E、配送性质
考题
影响配送企业服务范围确定的货品种类因素包括（）。A、配送的货品项目B、配送总量C、配送货品种类D、配送距离E、配送的货品结构
考题
连续输送机械按照输送货物种类可分为输送件货和（）
考题
单选题一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。A
按时递送货物B
准时送货C
准时配送D
即时送货
考题
多选题影响配送企业服务范围确定的货品种类因素包括（）。A配送的货品项目B配送总量C配送货品种类D配送距离E配送的货品结构
考题
单选题在（）中，可新增送货种类，修改送货种类，删除送货种类，并设定各角色提供的送货种类。A
送货方式管理B
订单状态管理C
订单流程管理D
内容管理
考题
多选题配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（）A商品的种类B商品储存量C送货时间D功能配置E配送性质
考题
单选题制作送货作业计划，首先要把客户归属于不同的（）A
送货路线B
送货区域C
送货时间D
送货地点
考题
单选题在（）中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。A
送货方式管理B
订单状态管理C
订单流程管理D
内容管理
考题
单选题基本送货区域划定后还要做弹性调整来安排（）。A
送货量B
送货时间C
送货细节D
送货顺序
