网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
施工企业应该在第一时间（）建设单位的服务需求。
- A、满足
- B、响应
- C、评价和评估
- D、完成服务工作，以适宜
参考答案
更多 “施工企业应该在第一时间（）建设单位的服务需求。A、满足B、响应C、评价和评估D、完成服务工作，以适宜” 相关考题
考题
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义，可以判断出下列哪项说法不正确？( )A.当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看
考题
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取（ ）的方式。A．个案结果评估
B．个案过程评估
C．个案管理评估
D．个案效果评估
考题
社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。A:方案评估
B:需求评估
C:影响评价
D:本体评价
考题
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取()的方式。A:个案结果评估
B:个案过程评估
C:个案管理评估
D:个案效果评估
考题
社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的( )过程。
?
?A.方案评估
B.需求评估
C.影响评价
D.本体评价
考题
在服务过程中，社会工作者发现服务对象有新需求，社会工作者在把握这些需求和原因后及时调整工作策略，以充分满足服务对象的需求，帮助其解决问题。服务过程中这种了解问题、分析问题、解决问题的过程其实是社会工作研究的( )。
?
A.伦理工作过程
B.实务评估过程
C.理论应用过程
D.理论评估过程
考题
针对服务对象开展专业服务需求评估应成为儿童社会工作实务必须遵守的首要步骤，儿童社会工作者还应养成（ ）的习惯，以保障服务的精准和有效。A.按时评估
B.准时评估
C.随时评估
D.临时评估
考题
关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）A、洞察客户的需求，努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务
考题
属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。A、对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理B、物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求C、物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验D、跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化
考题
多选题在房地产开发和物业管理实践中，常见的物业入住的操作模式包括（ ）。A以建设单位为主体，由物业服务企业相配合B由建设单位独立完成C物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的，但建设单位和物业服务企业各自职责不同D建设单位将入住工作委托给物业服务企业，由物业服务企业代为办理入住手续
考题
单选题如何对礼貌性进行评价（）A
数值对比法B
评价服务语言、服务行为、服务态度的规范性C
评价需求响应的速度D
评价互动沟通机制
热门标签
最新试卷
