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实施个性化服务所必须的条件包括拥有良好的品牌形象、完善的基本服务及（）

  • A、较高的客户满意度
  • B、良好的企业盈利率
  • C、完善的数据库系统
  • D、较高的客户忠诚度

参考答案

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