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CRM可与ERP在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等连接起来，从而提供一个闭环的客户互动循环。
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考题
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是__________。 A．销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一 B．营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C．CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对 松散，一般不会形成闭环结构 D．客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通 过呼叫中心和互联网来实现
考题
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
考题
在（）强调与整个供应链上所有客户ERP的对接。A、面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统B、面向制造企业产成品分销物流中心信息系统C、面向批发企业分销物流中心信息系统D、属于第三方专业物流服务商的物流中心
考题
在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率。A、财务管理B、物流管理C、生产计划与控制管理D、人力资源管理
考题
（）是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率，其主要功能集中在计划和制造控制方面。A、生产控制管理模块B、物流管理模块C、财务管理模块D、人力资源管理模块
考题
ERP（Enterprise Resource Planning）是一个基于现代企业管理思想，以财务为核心的信息系统，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对（）生产、成本、运输、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。A、库存B、分销C、采购D、财务
考题
下列哪种物流中心信息系统强调与整个供应链上所有客户ERP的对接？（）A、面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统B、面向制造企业产成品分销物流中心信息系统C、面向批发企业分销物流中心信息系统D、属于第三方专业物流服务商的物流中心
考题
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
考题
在销售物流的规划中，对整体的物流进行库存、网点、运输配送等的网络设计，是基于公司的（）。A、部分物流战略和总体销售战略B、总体物流战略和总体销售战略C、总体物流战略和部分销售战略D、部分物流战略和部分销售战略
考题
单选题下列哪种物流中心信息系统强调与整个供应链上所有客户ERP的对接？（）A
面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统B
面向制造企业产成品分销物流中心信息系统C
面向批发企业分销物流中心信息系统D
属于第三方专业物流服务商的物流中心
考题
单选题在（）强调与整个供应链上所有客户ERP的对接。A
面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统B
面向制造企业产成品分销物流中心信息系统C
面向批发企业分销物流中心信息系统D
属于第三方专业物流服务商的物流中心
考题
单选题客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）A
销售自动化是CRM系统中最基本的模块B
营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C
CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D
客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
考题
多选题目前较多的生产企业中使用的ERP主要包括（）。A生产控制功能模块B物流管理模块C财务管理模块D人力资源管理模块E分销管理模块
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