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关系营销较少强调客户服务,只关注交易本身。
参考答案
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考题
以下对关系营销描述正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销关注客户的短期关系。C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。D、关系营销不对客户进行承诺。
考题
以下对关系营销描述不正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系。C、关系营销高度重视客户服务D、关系营销不对客户进行承诺
考题
关系营销和交易营销的主要区别是()A、交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
考题
电子商务网站促销效果评估()。A、只关注交易量,不关注访问量B、只关注访问量,不关注交易量C、既关注交易量,也关注访问量D、交易量、访问量、客户服务工作量、成功订单比例等指标都需要考虑
考题
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A、关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
考题
单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A
关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B
关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C
关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D
关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
考题
单选题电子商务网站促销效果评估()。A
只关注交易量,不关注访问量B
只关注访问量,不关注交易量C
既关注交易量,也关注访问量D
交易量、访问量、客户服务工作量、成功订单比例等指标都需要考虑
考题
多选题关系营销和交易营销的主要区别是( )。A交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得多C交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客。D关系营销高度强调顾客服务,交易营销不太强调顾客服务
考题
( 难度:中等)关系营销与传统的交易营销的区别有哪些?A.交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户B.交易营销过多强调客户服务C.交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺D.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
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