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沟通”不总是一次见效,有时候在对的时间和对的地方,与对的人说对的话,但对方可能因为未做好心理准备,或是成见已深,一时没有语言响应,甚至面无表情。碰到类似情况,应用的方法是()?

  • A、及时逆转法
  • B、安全距离法
  • C、善用问句法
  • D、分段式沟通法

参考答案

更多 “沟通”不总是一次见效,有时候在对的时间和对的地方,与对的人说对的话,但对方可能因为未做好心理准备,或是成见已深,一时没有语言响应,甚至面无表情。碰到类似情况,应用的方法是()?A、及时逆转法B、安全距离法C、善用问句法D、分段式沟通法” 相关考题
考题 “在你开口以前,你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”,不知不觉中向周围的人发出各种信息。这句话说明( )。A.非语言沟通比语言沟通更加重要B.领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份,下属正是根据这些静默的信号,来分析和判断领导者的意图C.在领导者与下属沟通的过程中,领导者无须说过多的话而是要保持沉默,让下属自己猜测D.这种说法是错误的.因为语言沟通比非语言沟通更加重要

考题 ()是与婴儿进行沟通的两个不同方面。A.面部表情与手的动作B.倾听与交流C.懂话和说话D.语言沟通与非语言沟通

考题 下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是()。A、语言沟通只是简单的主观感受B、语言沟通是运用最广泛的沟通方式C、语言沟通不能超越时间空间的限制D、非语言沟通是最准确的沟通方式

考题 在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的()。A、表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B、要掌握适当的时机进行沟通C、要尽量增加非正式沟通D、沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作

考题 在接到催修短信后需及时响应,应在()内与用户进行联系做好协调沟通并将沟通情况在系统内进行反馈A、5分钟B、10分钟C、30分钟D、1小时

考题 ()是与婴儿进行沟通的两个不同方面。A、面部表情与手的动作B、倾听与交流C、懂话和说话D、语言沟通与非语言沟通

考题 与群众沟通体现在语言和肢体上。良好的沟通能够拉近与群众的实际距离,学会群众语言是实实在在地做好群众工作的方式方法。

考题 在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是()。A、分段式沟通B、及时逆转法C、主动趋前法D、同理心沟通法

考题 促进有效沟通建立的方法是()A、病人处于被动状态时B、双方沟通时距离尽量近C、双方有一方情绪处于兴奋状态D、护士用病人易懂的语言进行沟通E、护士对病人要用说教口气进行沟通

考题 一般而言,沟通要有四个要领,即()。A、找对时间、找对空间、找对人、说对的话B、找对切入点、找对空间、找对人、说对的话C、找对时间、摆正态度、找对人、说对的话D、找对时间、找对空间、找对人、使用眼神

考题 尊重对方有安全“自主空间”要求的商务沟通方法是()。A、安全距离法B、同理心沟通法C、口语权调整法D、主动趋前法

考题 有时候,只要你把说法换一下,内容是一样的,结果却会截然不同。这个是属于营销常用方法中的:()A、语言灵活转变法B、比拟描绘法C、灵活阐述法D、巧言妙语沟通法

考题 在日常的沟通方式中,非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。

考题 因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。A、追问目的B、及时回应C、及时纠正D、确认E、提问

考题 单选题有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的,这种沟通方式是()A 书面沟通B 正式沟通C 身体语言沟通D 表情沟通

考题 单选题在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的()。A 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B 要掌握适当的时机进行沟通C 要尽量增加非正式沟通D 沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作

考题 判断题管理者的非语言沟通形式主要包括:辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。A 对B 错

考题 单选题促进有效沟通建立的方法是()A 病人处于被动状态时B 双方沟通时距离尽量近C 双方有一方情绪处于兴奋状态D 护士用病人易懂的语言进行沟通E 护士对病人要用说教口气进行沟通

考题 判断题沟通是交往的直接目的,因为不达到沟通,交往就没有效果。A 对B 错

考题 单选题在商务沟通时,若遇到对方咄咄逼人或固执己见,不妨快速转换语词和态度,使现场气氛缓和下来而使用的方法是()。A 分段式沟通B 及时逆转法C 主动趋前法D 同理心沟通法

考题 单选题“在你开口以前,你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”,不知不觉中向周围的人发出各种信息。这句话说明(  )。A 非语言沟通比语言沟通更加重要B 领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份,下属正是根据这些静默的信号,来分析和判断领导者的意图C 在领导者与下属沟通的过程中,领导者无须说过多的话而是要保持沉默,让下属自己猜测D 这种说法是错误的,因为语言沟通比非语言沟通更加重要

考题 单选题下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是()。A 语言沟通只是简单的主观感受B 语言沟通是运用最广泛的沟通方式C 语言沟通不能超越时间空间的限制D 非语言沟通是最准确的沟通方式

考题 单选题尊重对方有安全“自主空间”要求的商务沟通方法是()。A 安全距离法B 同理心沟通法C 口语权调整法D 主动趋前法

考题 判断题在日常的沟通方式中,非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。A 对B 错

考题 单选题沟通”不总是一次见效,有时候在对的时间和对的地方,与对的人说对的话,但对方可能因为未做好心理准备,或是成见已深,一时没有语言响应,甚至面无表情。碰到类似情况,应用的方法是()?A 及时逆转法B 安全距离法C 善用问句法D 分段式沟通法

考题 单选题一般而言,沟通要有四个要领,即()。A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神

考题 单选题()是与婴儿进行沟通的两个不同方面。A 面部表情与手的动作B 倾听与交流C 懂话和说话D 语言沟通与非语言沟通