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任何人的批评都应该认真对待，多多感谢对方。（）
参考答案
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考题
安全观察与沟通程序中规定安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括（）内容。A、观察、表扬、沟通、说服、启示、感谢B、观察、批评、讨论、沟通、启发、感谢C、观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢D、观察、批评、沟通、说服、启示、感谢
考题
关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）A、任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方B、听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C、在试用期内，对别人应该越热情越好D、跟所有人搞好关系
考题
单选题关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）A
任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方B
听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C
在试用期内，对别人应该越热情越好D
跟所有人搞好关系
考题
单选题在批评别人的时候，如果习惯于用“你怎么总是如何”之类的字眼，是不会取得好效果的。因为这样的说法暗示对方：“你旧习难改”。相反，让对方感到自己的错误很容易改掉，这样对方往往会有信心改变自己。这是批评的一种艺术，即（）A
批评注意场合B
从赞扬和诚心的感谢入手C
批评应针对现在，不要翻旧帐D
批评对事不对人
考题
单选题出门在外，难免有迷路的时候，这个时候就必须要问路。问路的方式虽然没有明确的规定，但是也不是完全没有讲究的。首先得把自己想去的地方说清楚，其次得用礼貌的语气向别人问路。最后，不论对方是否帮你解决问题，都应该向对方表示感谢。A
如果对方不知道，你可以不表感谢B
问路是有讲究的C
问路有固定的规则D
问路可不讲礼貌
考题
单选题无论何时，无论何种环境下，无论多么细小的事情，都应该（）关注，认真对待。A
用爱B
用心C
耐心D
仔细
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