考题
接待客人时应该注意的问题包括()
A、细心安排B、迎送礼让C、热情相待
考题
接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。 （ ）
考题
导游人员可以是专职导游人员，也可以是兼职导游人员，未受旅行社委派的导游人员，也可以接待客人。 ( )
考题
若在接待客人过程中又有其他客人来,无需介绍但可一同接待。()
此题为判断题(对，错)。
考题
要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。
考题
接待客人引路时，自已在（），和客人保持适度的距离，侧身引导，并用邀请式手式。
考题
不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。
考题
如果在接待客人的过程中需要接听电话，应该先向客人打招呼；电话结束后，再向客人表示歉意。
考题
佛教常见的殿堂中，用于接待客人的是（）A、法堂B、天王殿C、方丈室D、钟楼
考题
茶艺师在接待客人时候常用的礼节有（）、鞠躬礼、寓意礼等。
考题
接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。
考题
（）费雯·丽在病重时，最难以做到的是以下哪条？A、静养放下《微妙的平衡》B、按时吃药C、戒烟戒酒D、每天接待客人的时间缩短
考题
要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。A、和蔼可亲B、可敬可爱C、热情扬溢D、温暖如春
考题
单选题土家族冬天时接待客人先吃（）碗开水泡团馓，再以美酒。A
二B
一C
三D
四
考题
单选题土家族接待客人先喝（）碗糯米甜酒。A
一B
二C
三D
四
考题
填空题接待客人上楼时，自己在后，距客人（）级台阶。
考题
填空题接待客人引路时，自已在（），和客人保持适度的距离，侧身引导，并用邀请式手式。
考题
单选题接待客人时，不宜（）A
注视对方B
挽留对方C
微笑D
看表
考题
填空题不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。
考题
判断题旧时北京人接待客人，给客人沏茶后要将壶嘴朝向客人，以示尊重。（ ）A
对B
错
考题
多选题接待客人要注意文明礼貌，做到（）A不敷衍B不做作C不推诿D不顶撞E不争吵
