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网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。
参考答案
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考题
下列不属于主管会计的主要服务职责的是()
A、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作B、负责本网点录像设备的开启、关闭和日常管理C、及时审计、授权业务，确保柜员准确、快捷为客户提供服务D、负责对柜员服务工作进行记录、管理
考题
下列选项中，属于邮储网点柜员基本职责的是（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C向客户提供准确、快捷、有效的服务D负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
考题
下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）A、对网点人员、费用、设施设备的调配和管理B、组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验C、组织实施营业现场管理，监督各岗位各负其责，保障网点正常营业D、监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制
考题
（）客户需要大堂经理热情、诚恳、耐心、准确地提供客户所需服务，并根据客户描述，主动客观地向客户推介先进、方便、快捷的金融产品和服务渠道。A、服务需求型B、抱怨投诉型C、产品交易型D、学习型
考题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（）。A、依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务B、为客户提供智能机具操作指导及审核服务C、根据客户需要做好支付结算服务D、介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
考题
单选题下列选项中，属于邮储网点柜员基本职责的是（）。A
负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B
严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C
向客户提供准确、快捷、有效的服务D
负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
考题
多选题下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
单选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。A
负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B
严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C
向客户提供准确、快捷、有效的服务D
负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
考题
多选题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
单选题关于三农电话银行，以下说法错误的是（）。A
三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务B
三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式，节省语音提示时间C
自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能D
三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
考题
单选题（）是网点团队合作的枢纽，是差异化服务的具体执行人。A
网点负责人B
客户经理C
大堂经理D
普通柜员
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