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哪些情况的投诉，投诉人应当依照劳动争议处理或者诉讼程序办理？
参考答案
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考题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )日。
A、20B、25C、30D、60
考题
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是（）。A.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
考题
依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，下列()情况下应当驳回投诉。A、投诉缺乏事实根据的B、投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者的C、超过投诉时效的D、投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的
考题
工程建设项目招标投标活动投诉处理，下列( )情况下，行政监督部门不予受理。A.投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的
B.以个人名义投诉的，投诉书由本人签字的
C.已经作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的
D.投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的
E.超过投诉时效的
考题
下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容（）。A、投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等B、作出处理决定的日期C、处理决定的具体内容及事实根据和法律依据D、告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利
考题
劳动监察机构应当受理的投诉应满足以下哪些条件（）。A、违反劳动保障法律的行为发生在2年内的B、有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律法规的行为造成的C、已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁的D、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的人社行政部门管辖的
考题
人民检察院扣押、冻结、保管、处理涉案款物，应当书面告知当事人或者其近亲属有权按照有关规定进行投诉。接到投诉的人民检察院应当按照有关规定及时进行审查并作出处理和答复。刑事诉讼程序终结后，当事人认为人民检察院违法扣押、冻结涉案款物而申请刑事赔偿的，应当由负责办理投诉的部门办结投诉程序，再将相关材料移交国家赔偿工作部门。
考题
下列关于工程建设项目招标投标活动投诉处理的说法中，错误的是（）。A、行政监督部门应当拒绝受理投诉事项已经进入行政复议或者行政诉讼程序的投诉B、行政监督部门询问相关人员时，只能由两名执法人员进行，并做笔录，交被调查人签字确认C、投诉处理过程中，行政监督部门应当在必要时通知投诉人和被投诉人进行质证D、行政监督部门准予投标人撤回的投诉，投诉人可以不同的事实和理由再提出投诉
考题
行政监督部门应当根据调查和取证情况，对投诉事项进行审查，并做出处理决定，下列哪种情形应当予以驳回（）。A、投诉缺乏事实根据或者法律依据的B、投诉人捏造事实投诉的C、投诉人伪造材料进行投诉的D、投诉人以非法手段取得证明材料投诉的
考题
多选题依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉一般处理程序的表述，正确的是（）。A被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复B投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据C鉴定、检测的时间计入投诉处理时间D旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人E旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理
考题
多选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。A双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章B投诉符合本办法的，予以受理C调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》D投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由E依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人
考题
多选题下列哪些内容是投诉处理决定书应当包括的主要内容（）。A投诉人和被投诉人的姓名或者名称、住所等B作出处理决定的日期C处理决定的具体内容及事实根据和法律依据D告知投诉人行政复议申请权和诉讼权利
考题
多选题关于旅游投诉管辖，下列表述正确的有（ ）。A由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖B由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖C需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖D上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件E发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖
考题
多选题在（ ）情况下，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。A调解不成的B调解书生效后没有执行的C投诉人放弃调解的D投诉人放弃投诉的E投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的
考题
单选题下列关于工程建设项目招标投标活动投诉处理的说法中，错误的是( )。A
行政监督部门应当拒绝受理投诉事项已经进人行政复议或者行政诉讼程序的投诉B
行政监督部门询问相关人员时，只能由两名执法人员进行，并做笔录，交被调查人签字确认C
投诉处理过程中，行政监督部门应当在必要时通知投诉人和被投诉人进行质证D
行政监督部门准予投标人撤回的投诉，投诉人可以不同的事实和理由再提出投诉
考题
单选题在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构；旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由（ ）签名或者盖章。A
双方当事人、投诉处理人员B
双方当事人C
投诉处理人员D
一方当事人、投诉处理人员
考题
单选题依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，下列（ ）情况下应当驳回投诉。A
投诉缺乏事实根据的B
投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者的C
超过投诉时效的D
投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的
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