考题
信访部门的基本任务是()
A、办信B、接待C、办案D、劝阻来访
考题
接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。( )此题为判断题(对，错)。
考题
根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。A.上级单位来访接待
B.下级单位来访接待
C.平行单位来访接待
D.外宾来访接待
考题
信访接待日制度是指信访人可以（ ）当面反映信访事项。A.在公布的接待日期和地点
B.在公布的接待日期和时间
C.向公布的负责人或接待人
D.向政府信访机构负责人
考题
邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时，可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。
考题
监控专岗在监督岗位接待时，拍摄的画面可看见岗位接待人员服务过程中的关键动作。
考题
检察长和业务部门负责人接待来访群众，可以根据需要，实行（）A、定期接待B、预约接待C、带案下访D、联合接访
考题
接待当日，接待部门人员必须按时到岗，部门负责人可以指派部门人员到岗职守，不能空岗，造成空岗的，处罚部门负责人100元/次。
考题
上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。
考题
按接待的组织关系划分，可将接待分为（）A、上级来访接待B、外宾接待C、群众来访接待D、平级来访接待E、下级来访接待
考题
请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项（）。A、来访者B、来访意图C、接待地点D、接待任务E、接待方式。
考题
接待活动的基本要素有（）A、来访者B、来访意图C、接待者D、接待任务E、接待方式
考题
在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。
考题
来访接待的过程中，（）是接待来访的关键。A、接待B、处理C、接谈D、回访
考题
做好来访接待需要注意（）。A、接待地点B、接待人员C、接待程序D、接待方针
考题
接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
考题
信访接待日制度即领导接待日制度，是指信访人可以在公布的接待日和接待地点向（）当面反映信访事项。A、公安局B、信访局C、县级以上人民政府D、有关行政机关负责人
考题
受理来电、来信、来访，应当做好登记，填写（），及时向组长汇报。一般来访可指定2名以上工作人员接待；对牵涉面广、反映问题重大和政策性、敏感性较强的来访，应当由组长或副组长接待。A、登记簿B、报告单C、信访处理单D、信访材料交接表
考题
信访人在信访活动中，应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序，但为了达到信访效果，可以在信访接待场所滞留，也可以将生活不能自理的人弃留在信访接待场所。
考题
多选题按接待的组织关系划分，可将接待分为（）A上级来访接待B外宾接待C群众来访接待D平级来访接待E下级来访接待
考题
单选题来访接待的过程中，（）是接待来访的关键。A
接待B
处理C
接谈D
回访
考题
单选题信访接待日制度即领导接待日制度，是指信访人可以在公布的接待日和接待地点向（）当面反映信访事项。A
公安局B
信访局C
县级以上人民政府D
有关行政机关负责人
考题
判断题邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时，可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。A
对B
错
考题
多选题根据接待相互关系的不同，接待工作可分为：A上级单位来访接待B下级单位来访接待C平行单位来访接待D外宾来访接待
考题
多选题做好来访接待需要注意（）。A接待地点B接待人员C接待程序D接待方针
考题
填空题上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按（）划分的。
