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号码状态正常，通过手厅销户是否需要预存话费？（）

  • A、无需预存多余话费
  • B、需预存10元话费
  • C、需预存50元话费
  • D、需预存100元话费

参考答案

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考题 目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登录手厅。
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考题 吉祥号码入网时，不仅须根据号码类型预存相应话费，还需办理全球通套餐、办理10元或20元数据流量套餐。
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考题 在爱家168套餐用户存话费送智能手机活动中，爱家168套餐用户到（）、（），可以凭主付费号码身份证预存2016元话费，即可领取4.5寸移动定制3G智能手机一台。A、移动自办厅B、广电营业厅C、社会渠道代办点D、铁通营业厅
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考题 手厅销户时余额转到其他联通号码上，余额属于？（）A、赠款B、正常预存款C、退补款D、销户转账款
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考题 销户的前提条件以下描述正确的有：（）。A、销户仅限实名客户办理B、未实名号码需要先办理实名才能销户C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理D、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间
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考题 若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态，只能在（）查询通信量使用情况。A、网上营业厅B、短信营业厅C、营业厅前台D、10086
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考题 对已销户客户进行预存清退也需要厅经理进行审批后才能操作。
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考题 基本户销户需要录入（），系统自动校验其名下是否存在未销户的账户或久悬账户。A、开户证件号码B、开户许可证号码C、开户许可证查询密码D、法人证件号码
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考题 手厅销户余额退费其他号码的范围是？（）A、同一机主联通号码B、同系统联通号码C、跨省联通号码D、同省联通号码
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考题 针对手厅销户业务，下列规则描述错误的有（）A、销户后，不能登陆手机营业厅。B、销户后，话费余额将在次月出账前，转移到本*省其他联通号码上。C、合约用户办理销户后，无需执行留单流程，可直接销户。D、每月最后一天不能办理销户业务。
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考题 优选号码预存的话费在签约期内分月返充（当月起）。
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考题 吉祥号码预约销户是否需要指定厅办理？（）A、不需要B、需要
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考题 以下对销户业务办理描述正确的是（）。A、销户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行销户。B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。C、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间。D、销户时，要求销户人出示原SIM卡，并对原SIM卡进行回收销毁处理。
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考题 在存话费送尊享活动中，2005年底前入网且没有销户重入网记录的客户可以参加0预存送话费活动。
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考题 客户办理销户后，帐户中哪些话费不能退还？（）。A、办理了预存话费优惠业务剩余预存话费B、充值卡剩余话费C、空中充值剩余话费D、前台预存现金
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考题 全球通三级特殊号码只需办理相应套餐及捆绑月数即可，无需预存话费。
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考题 手机靓号预存话费的充值方式必须为营业厅现金充值。
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考题 用户办理神州行关爱通套餐预存100元话费可以获得关爱通礼包一份，这礼包的内容包括哪些（）A、德赛M289一台B、号码一个C、50元即时话费D、保鲜盒四件套
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考题 2011年第一季度预存话费送话费在沟通100服务厅可以办理的优惠有（）。A、“话费爽”B、“购物爽”
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考题 运营商向移动用户提供补贴，可采取的方式有（）A、预存话费送手机B、手机折价销售，差额预存话费C、预存押金租机D、预存话费，分月定额返还
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考题 单选题基本户销户需要录入（），系统自动校验其名下是否存在未销户的账户或久悬账户。A 开户证件号码B 开户许可证号码C 开户许可证查询密码D 法人证件号码
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考题 单选题吉祥号码预约销户是否需要指定厅办理？（）A 不需要B 需要
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考题 多选题运营商向移动用户提供补贴，可采取的方式有（）A预存话费送手机B手机折价销售，差额预存话费C预存押金租机D预存话费，分月定额返还
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考题 多选题客户的手机宽带已欠费销户，现客户到厅退还ONU设备，并要求退还押金100元。经aboss查证，此客户有收取100元ONU设备押金；但现此号码处于欠费销户状态，营业厅无法办理退杂费？（）A核实aboss是否有收取100元押金；B通过派业务协作单给业支修改号码状态，由已销户改为正使用。待操作退还押金后，再电话沟通业支修改为原来状态（销户）C如客户号码仍有欠费，引导客户交清欠费。D无法退回押金
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考题 单选题若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态，只能在（）查询通信量使用情况。A 网上营业厅B 短信营业厅C 营业厅前台D 10086
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