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在非常拥挤的景区有一位游客在前面跌倒，作为大有人员应该立即（）

  • A、拨打120等待救援
  • B、立即心肺复苏
  • C、大声呼喊，告知后面的人不要靠近
  • D、逆向扶出人群

参考答案

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考题 下列不属于事故的是 ( )。 A、人员在泵房跌倒但未受伤B、人员在泵房跌倒受轻伤C、人员在泵房跌倒受重伤D、人员跌倒死亡
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考题 一位英国游客要买 15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买（ ）米的布。A．45．62B．5．86C．4．57D．1．94
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考题 护士小王清晨在为一患者行术前准备时，同病房的另外一位患者如厕时发生跌倒，此时尚未到白班上班时间，病区只有她一名护士。小王对跌倒的患者首先应该A.初步检查、判定患者跌倒后受伤的情况 B.立即通知主管医生检查患者的情况 C.教育患者注意再次跌倒 D.立即联系家属 E.立即联系病区护士长汇报意外事件
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考题 导游人员引导游客观景赏美应注意（）。A.传递正确的审美信息 B.分析游客的审美感受 C.激发游客的想象思维 D.掌握观景赏美的方法 E.探索游客的审美动机
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考题 下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（ ）。A.提醒游客不要走得太远 B.提醒游客不要回饭店太晚 C.提醒游客不要走散 D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
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考题 游客在饭店休息期间突患重病，全陪应该（）。A.立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门 B.立即通知饭店医务人员前来救治 C.经饭店医务人员初步救护后将患者送医院治疗 D.自己与领队和患者亲属一同前住 E.及时将游客患重病情况报告旅行社领导
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考题 面对交通事故的发生，导游应该（）。A.立即组织现场人员抢救受伤游客 B.保护好现场，立即报案 C.迅速将发生交通事故情况报告接待社 D.如实向受伤游客家属介绍受伤情况 E.做好未受伤游客的安抚工作
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考题 正在讲解时，突然团里一游客惊呼“我的钱包掉了”，景区导游不应该（）A、允许游客离团，寻找钱包B、立即帮助游客寻找C、当寻找未果，立即报警
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考题 引导客人上楼时应该（）A、客人走在后面，接待人员走在前面B、客人都走在前面C、客人走在前面，接待人员走在后面
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考题 游客中若有窃取经济情报活动的，导游人员应该（）。A、耐心解释B、指出问题C、立即汇报D、求同存异
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考题 导游员陪团在市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了，这时导游员应如何处理？
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考题 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
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考题 下列选项中，（）不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。A、提醒游客不要走得太远B、提醒游客不要回饭店太晚C、提醒游客不要走散D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
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考题 导游人员引导游客观景赏美应注意（）。A、传递正确的审美信息B、分析游客的审美感受C、激发游客的想象思维D、掌握观景赏美的方法E、传递合适的审美信息
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考题 导游员陪团在五爱市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了，这时导游员应如何处理？
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考题 一位游客在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游人员他需要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位游客需要买（　）。A、3.12米B、2.7米C、3.5米D、2.44米
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考题 游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?
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考题 高层建筑人员疏散非常困难的原因不包括（）。A、烟雾扩散影响B、客运电梯拥挤C、疏散距离影响D、人员拥挤影响
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考题 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。
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考题 单选题一位游客在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游人员他需要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位游客需要买（　）。A 3.12米B 2.7米C 3.5米D 2.44米
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考题 单选题高层建筑人员疏散非常困难的原因不包括（）。A 烟雾扩散影响B 客运电梯拥挤C 疏散距离影响D 人员拥挤影响
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考题 单选题过节了，______。A 超市里非常拥挤B 拥挤超市里非常C 非常超市里拥挤D 超市里拥挤非常
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考题 多选题导游人员引导游客观景赏美应注意（）。A传递正确的审美信息B分析游客的审美感受C激发游客的想象思维D掌握观景赏美的方法E传递合适的审美信息
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考题 判断题当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。A 对B 错
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考题 问答题导游员陪团在五爱市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了，这时导游员应如何处理？
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考题 判断题在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则A 对B 错
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考题 单选题下列选项中，（）不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。A 提醒游客不要走得太远B 提醒游客不要回饭店太晚C 提醒游客不要走散D 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
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