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加强核保管控销售人员认定标准有哪些？（）
- A、重疾险两年内出险率>2%
- B、医疗险出险率>50%且出险件≥10件/年
- C、违规违纪扣分≥6分
- D、保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部等其他渠道有效投诉≥1件
参考答案
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考题
《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后,应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。
A.车牌号B.出险时间及地点C.报案人或被保险人姓名及联系方式D.人员伤亡情况
考题
符合以下任一条件者，即认定为加强核保管控销售人员（）A、重疾险两年内出险率＞2%B、医疗险出险率＞50%且出险件≥10件/年C、违规违纪扣分≥6分D、保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部等其他渠道有效投诉≥1件
考题
加强核保管控销售人员认定标准（）。A、重疾险两年内出险率2%B、医疗险出险率50%且出险件≥10件/年C、五类地区累计自驾车意外风险保额原则上不得超过100万D、保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部等其他渠道有效投诉≥1件
考题
星级销售人员存在以下任一行为的，一经发现立即取消星级资格（）A、保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部、个险销售部等机构或部门认定的有效投诉或扣分B、销售人员为自己投保，或者销售人员与投、被保险人为直系亲属（父母、配偶、子女），投保时未如实告知风险足以影响核保决定的C、销售人员明知客户既往健康方面存在问题（包括体检指标异常、已住院或门诊治疗）或身体残疾的，但投保时仍未要求客户如实告知或阻碍客户如实告知的D、两次及以上投保单填写不规范（如：将客户的异常告知项填写在投保备注栏，但告知事项选择“否”），足以影响核保决定的
考题
认定为五星销售人员，需同时满足以下条件（）A、入司年限：≥5年；新单佣金：近三年个人FYC年均≥20万元；综合持续率：≥90%B、长险早期出险率：近三年无生效两年内的长险疾病出险件C、客户关键信息完整与准确率：100%D、违规违纪：近两年无违规违纪扣分或有效投诉
考题
长期险2年内出险理赔调查率（）A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%
考题
长期险2年内出险调查效能达标率（）A、长期险2年内出险理赔调查率×20%+长期险2年内出险调查协议拒付率×80%B、长期险2年内出险理赔调查率×30%+长期险2年内出险调查协议拒付率×70%C、长期险2年内出险理赔调查率×50%+长期险2年内出险调查协议拒付率×50%D、长期险2年内出险理赔调查率×40%+长期险2年内出险调查协议拒付率×60%
考题
在我国，（）是保险公估机构不可以经营的业务。A、处理出险保险标的的残值B、对保险标的出险后进行查勘、检验、估损、理算C、对保险标的出险后进行估损、理算D、代理保险公司在市场上销售保险产品
考题
企财险中，以下（）属于黑名单业务。A、三年连续赔付率超过100%的客户B、三年平均赔付率超过100%的客户C、同一地点、同一出险原因在同一保险期限内累计出险5次以上且当年赔付率超过75%的客户D、同一地点、同一出险原因在同一保险期限内累计出险3次以上且当年赔付率超过60%的客户E、省公司列明的黑名单业务
考题
客户向保险公司报案，保险公司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（）。A、索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失B、投保险别、受损标的是否为保险标的C、出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任D、出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
考题
多选题加强核保管控销售人员认定标准有哪些？（）A重疾险两年内出险率2%B医疗险出险率50%且出险件≥10件/年C违规违纪扣分≥6分D保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部等其他渠道有效投诉≥1件
考题
多选题企财险中，以下（）属于黑名单业务。A三年连续赔付率超过100%的客户B三年平均赔付率超过100%的客户C同一地点、同一出险原因在同一保险期限内累计出险5次以上且当年赔付率超过75%的客户D同一地点、同一出险原因在同一保险期限内累计出险3次以上且当年赔付率超过60%的客户E省公司列明的黑名单业务
考题
多选题符合以下任一条件者，即认定为加强核保管控销售人员（）A重疾险两年内出险率＞2%B医疗险出险率＞50%且出险件≥10件/年C违规违纪扣分≥6分D保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部等其他渠道有效投诉≥1件
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